Rester en lien avec votre parcours sportif et avec vos clients est essentiel. Workout Titan est conçu pour vous tenir informé grâce à des notifications envoyées au bon moment sur les mises à jour et les exercices terminés. Si vous ne recevez pas ces alertes, quelques points sont à vérifier. Cet article vous guide pas à pas pour être sûr de recevoir toutes les informations importantes de Workout Titan.
Comprendre les notifications Workout Titan
Workout Titan envoie deux grands types de notifications pour faciliter la communication entre les coachs et leurs clients :
Pour les clients :
- Exercice terminé : Vous recevez une notification lorsque votre coach marque comme terminé l'un des exercices qui vous ont été attribués.
- Mise à jour d'un exercice : Vous êtes averti lorsque votre coach publie une mise à jour ou un commentaire sur l'un de vos exercices.
Pour les coachs :
- Exercice terminé : Vous êtes averti lorsque l'un de vos clients marque l'un de ses exercices comme terminé.
- Mise à jour d'un exercice : Vous recevez une alerte lorsque l'un de vos clients publie une mise à jour ou un commentaire sur un exercice.
Pour recevoir ces notifications précieuses, elles doivent être activées à deux niveaux : dans les réglages du système d'exploitation de votre appareil (iOS ou Android) et dans l'app Workout Titan elle-même. Voyons comment configurer les deux.
Étape 1 : activer les notifications dans les réglages de votre appareil (iOS et Android)
Workout Titan s'appuie sur le système d'exploitation de votre appareil pour envoyer les notifications. Si elles sont désactivées à ce niveau, l'app ne pourra pas vous alerter. Voici comment les activer :
Sur iOS (iPhone et iPad) :
- Ouvrez l'app Réglages sur votre appareil.
- Faites défiler la liste vers le bas, puis touchez Notifications.
- Recherchez Workout Titan dans la liste des apps, puis touchez son nom.
- Vérifiez que l'option Autoriser les notifications, en haut de l'écran, est bien activée (le bouton doit apparaître en vert).
- Dans la section « Alertes », choisissez comment vous souhaitez recevoir les notifications (par exemple sur l'écran verrouillé, dans le centre de notifications ou sous forme de bannières). Assurez-vous qu'au moins une de ces options est sélectionnée.
- Vérifiez également que les options Sons et Pastilles sont activées selon vos préférences.
Sur Android :
- Ouvrez l'app Paramètres sur votre appareil Android.
- Touchez Applications ou Notifications (le libellé exact peut varier selon votre version d'Android et le fabricant de votre appareil).
- Touchez Voir toutes les applications (si nécessaire), puis repérez Workout Titan dans la liste. Touchez son nom.
- Touchez Notifications.
- Assurez-vous que l'interrupteur principal Toutes les notifications Workout Titan est bien activé.
- Différentes catégories de notifications peuvent apparaître (par exemple Notifications générales). Vérifiez qu'elles sont également activées.
- Touchez chaque catégorie de notification pour personnaliser davantage son comportement : son d'alerte, vibration ou priorité.
Remarque importante : Les réglages d'optimisation de la batterie de votre appareil peuvent parfois perturber la réception des notifications. Si le problème persiste après avoir activé les notifications, vérifiez les réglages d'optimisation de la batterie pour l'app Workout Titan et assurez-vous qu'elle n'est pas restreinte.
Étape 2 : activer les notifications dans l'app Workout Titan
En plus des réglages de votre appareil, Workout Titan dispose de ses propres préférences de notification, que vous pouvez gérer directement dans l'app. Vous contrôlez ainsi les types de notifications que vous recevez de Workout Titan.
Dans l'app Workout Titan, vous pouvez activer ou désactiver les types de notifications suivants :
- Notifications de mise à jour d'exercice : Recevez une alerte lorsqu'un coach (pour les clients) ou un client (pour les coachs) publie une mise à jour ou un commentaire sur un exercice.
- Notifications d'exercice terminé : Soyez averti lorsqu'un coach marque votre exercice comme terminé (pour les clients) ou lorsqu'un client marque son exercice comme terminé (pour les coachs).
Voici comment gérer ces préférences de notification dans l'app :
- Ouvrez l'app Workout Titan sur votre appareil.
- Repérez l'icône Réglages, située dans la barre de navigation, en bas de l'écran.
- Sur l'écran Réglages, vous trouverez une section intitulée « Préférences de notification ».
- Dans les préférences de notification, vous verrez des interrupteurs pour Mises à jour d'exercice et Exercices terminés.
Assurez-vous que les interrupteurs correspondant aux notifications que vous souhaitez recevoir sont bien activés (l'indicateur visuel change généralement de couleur ou de position lorsqu'ils sont activés). Si un interrupteur est désactivé, vous ne recevrez pas ces alertes, même si les réglages de votre appareil sont correctement configurés.
Vous ne recevez toujours pas de notifications ?
Si vous avez suivi ces deux étapes et que vous ne recevez toujours pas de notifications de Workout Titan, voici quelques points supplémentaires à examiner :
- Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles) est nécessaire pour recevoir les notifications.
- Laissez l'app tourner en arrière-plan : Lorsqu'une app est complètement fermée (forcée à quitter), il arrive qu'elle ne reçoive pas les notifications immédiatement. Veillez à la laisser tourner en arrière-plan.
- Redémarrez votre appareil : Un simple redémarrage suffit souvent à résoudre les dysfonctionnements logiciels temporaires qui perturbent les notifications.
- Mettez à jour l'app Workout Titan : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'app Workout Titan. Les versions obsolètes peuvent contenir des bugs qui empêchent les notifications de fonctionner correctement. Vérifiez la disponibilité de mises à jour sur l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
- Contactez le support : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Workout Titan.
En vérifiant à la fois les réglages de votre appareil et vos préférences de notification dans l'app, vous êtes sûr de rester informé et de ne manquer aucune mise à jour importante dans Workout Titan.