Conditions Générales d'Utilisation
Accédez à notre service, utilisez-le et développez votre activité en toute confiance en prenant connaissance de nos Conditions Générales d'Utilisation.
Date d'entrée en vigueur:
Voir le journal des modificationsWorkout Titan Limited est dûment enregistrée et constituée conformément au droit de l'Angleterre et du pays de Galles. Notre société est immatriculée auprès de Companies House sous le numéro d'immatriculation 15657325. Enregistrée auprès de l'ICO sous le numéro d'enregistrement ZB796869. Nous, Workout Titan Limited (« nous », « notre » ou « nos »), exploitons le site web accessible à l'adresse https://www.workouttitan.com, la plateforme de coaching Basecamp accessible à l'adresse https://www.basecamp.workouttitan.com, ainsi que l'application mobile disponible au téléchargement sur l'Apple App Store, pour iOS et iPadOS, et sur le Google Play Store, pour Android, désignés collectivement le « Service ».
Votre accès au Service et votre utilisation de celui-ci sont subordonnés à votre acceptation des présentes Conditions et au respect de celles-ci. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous vous opposez à un quelconque aspect des Conditions, vous devez vous abstenir d'accéder au Service.
Notre Service
Workout Titan Limited met à disposition une plateforme permettant de créer et de dispenser des programmes de remise en forme personnalisés, dotée d'une assistance par intelligence artificielle intégrée. Elle est accessible via la plateforme de coaching Basecamp à l'adresse https://www.basecamp.workouttitan.com et via notre application mobile sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
Les coachs utilisent le Service pour élaborer et gérer des programmes d'entraînement et de nutrition destinés à leurs clients. Les clients créent leur propre compte, rejoignent leur coach sur invitation et utilisent le Service pour suivre leur programme, enregistrer leur entraînement et leur nutrition et communiquer avec leur coach.
Les coachs souscrivent un abonnement au Service. L'accès des clients est fourni par l'intermédiaire du coach qui les a invités.
Contenu
Publication et partage de Contenu
Notre Service vous permet de publier, de mettre en lien, de stocker, de partager et de rendre disponible de toute autre manière diverses informations, textes, graphiques, vidéos ou autres éléments (le « Contenu »). Vous assumez l'entière responsabilité de la légalité, de la fiabilité et du caractère approprié du Contenu que vous publiez sur le Service.
Licence sur le Contenu
En publiant du Contenu sur le Service, vous nous concédez une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, modifier, représenter publiquement, afficher publiquement, reproduire et distribuer ce Contenu sur le Service et par l'intermédiaire de celui-ci. Vous conservez tous les droits sur votre Contenu et il vous appartient de protéger ces droits.
Déclarations et garanties de l'utilisateur
Vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu vous appartient (vous en êtes titulaire) ou vous disposez du droit de l'utiliser et de nous concéder les droits et la licence prévus par les présentes Conditions, et (ii) la publication de votre Contenu sur le Service ou par l'intermédiaire de celui-ci ne porte atteinte ni au droit à la vie privée, ni au droit à l'image, ni aux droits d'auteur, ni aux droits contractuels, ni à aucun autre droit d'une quelconque personne.
Règles relatives au Contenu et modération
Vous ne devez pas publier de contenu illégal, préjudiciable, abusif ou portant atteinte aux droits d'autrui. Nous nous réservons le droit de modérer le Contenu et de supprimer tout élément qui contrevient à ces règles ou à nos Conditions Générales d'Utilisation.
Propriété et suppression du Contenu
Vous conservez la propriété du Contenu que vous publiez sur le Service, et nous ne revendiquons aucune propriété sur votre Contenu, sauf dans la mesure nécessaire à l'exploitation du Service. Vous pouvez retirer votre Contenu du Service à tout moment, mais veuillez noter que le retrait d'un Contenu peut ne pas l'éliminer complètement du Service.
Accès et utilisation par les utilisateurs
En publiant du Contenu sur le Service, vous reconnaissez et acceptez que d'autres utilisateurs puissent accéder à votre Contenu et l'utiliser conformément aux présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez en outre que nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la légalité ou de la fiabilité du Contenu généré par les utilisateurs, et que vous utilisez le Service à vos propres risques.
Atteinte au droit d'auteur
Si vous estimez qu'un contenu présent sur notre Service porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter immédiatement afin de signaler l'atteinte potentielle. Nous prenons ces questions au sérieux et examinerons votre réclamation dans les meilleurs délais. À l'issue de cet examen, nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la législation applicable et à nos procédures internes, afin de remédier à toute atteinte avérée.
Comptes
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Cela inclut, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique et toute autre information requise. Il est essentiel de garantir l'exactitude de ces informations, car elles nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et efficace sur notre Service. Le défaut de fourniture d'informations exactes peut entraîner la résiliation ou la suspension de votre compte, et nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées en pareil cas.
Il vous incombe de protéger le mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service ainsi que toutes les activités ou actions effectuées sous votre mot de passe, que celui-ci soit associé à notre Service ou à un service tiers. Votre mot de passe doit demeurer confidentiel et ne doit être communiqué à personne. Vous vous engagez à ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers et à prendre des précautions raisonnables afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre compte.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le compte d'un autre utilisateur sans son autorisation et à ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à une quelconque partie du Service, y compris, sans s'y limiter, aux comptes d'autres utilisateurs, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés au Service. Toute utilisation ou tout accès non autorisé doit nous être signalé immédiatement.
Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte. Cela comprend tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés des informations de votre compte, ainsi que toute activité suspecte que vous constatez. Un signalement rapide nous permet de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre compte et d'enquêter sur tout incident de sécurité potentiel.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions Générales d'Utilisation ou que vous vous êtes livré à des activités illicites ou non autorisées. En pareil cas, nous pourrons prendre les mesures appropriées, y compris, sans s'y limiter, désactiver ou supprimer votre compte et restreindre votre accès au Service.
Conditions d'admissibilité
Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser le Service. En créant un compte, vous confirmez que tel est le cas.
Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne qui ne remplit pas cette condition, nous pourrons le suspendre ou le fermer.
Assistance par intelligence artificielle
Workout Titan Nutrition est une application fondée sur l'intelligence artificielle : elle estime la composition d'un aliment, suggère ce que vous pourriez enregistrer et synthétise votre journée, à partir des photographies que vous prenez et des informations figurant dans votre compte. Les autres parties du Service n'utilisent pas d'intelligence artificielle.
Les résultats produits par l'intelligence artificielle ne constituent pas un conseil professionnel. Ils ne remplacent pas les recommandations d'un coach qualifié, d'un professionnel de santé ou de tout autre expert, et vous ne devez pas vous y fier comme s'ils en étaient.
L'intelligence artificielle peut se tromper. Ses résultats peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés à votre situation. Les estimations de la composition d'un aliment sont des approximations et non des mesures. Il vous appartient de vérifier ces résultats avant d'agir sur cette base, et il appartient aux coachs de les vérifier avant de les transmettre à un client.
Nous vous demandons votre consentement avant que les fonctionnalités d'intelligence artificielle n'utilisent vos informations, indépendamment des présentes Conditions, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. La manière dont ces fonctionnalités traitent les informations est décrite dans notre Politique de confidentialité.
Coachs
Si vous utilisez le Service en qualité de coach, les stipulations suivantes vous sont applicables en complément de l'ensemble des autres stipulations des présentes Conditions.
Vous confirmez que vous êtes professionnellement qualifié pour dispenser les conseils de remise en forme et d'entraînement que vous délivrez par l'intermédiaire du Service, et que vous détenez tout enregistrement, toute assurance ou toute certification exigés dans le lieu où vous exercez. Nous ne vérifions pas les qualifications des coachs et nous n'examinons pas les programmes ou les conseils que vous délivrez.
Vous êtes responsable des programmes, conseils et recommandations que vous fournissez à vos clients par l'intermédiaire du Service. Cette responsabilité vous incombe et ne nous incombe pas.
Vous devez obtenir l'accord de votre client avant d'enregistrer des informations le concernant sur le Service, et vous ne devez utiliser ses informations que pour le coacher. Si vous sortez les informations d'un client du Service, vous êtes responsable de ce qu'il en advient.
Vous ne devez pas vous présenter comme un salarié, un mandataire ou un représentant de Workout Titan Limited.
Responsabilités des utilisateurs
Respect des Conditions et des politiques
- Compréhension des Conditions : En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales d'Utilisation ainsi que toute autre politique ou règle applicable.
- Respect des politiques : Il incombe aux utilisateurs de prendre connaissance et de comprendre l'ensemble des conditions, politiques et règles fournies par Workout Titan Limited, y compris, sans s'y limiter, les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de confidentialité.
Sécurité du compte
- Sécurisation des informations du compte : Il incombe aux utilisateurs de maintenir la sécurité des informations de leur compte, y compris les mots de passe, les identifiants de connexion et toute autre méthode d'authentification.
- Accès non autorisé : Les utilisateurs doivent informer Workout Titan Limited dans les meilleurs délais de toute utilisation non autorisée de leur compte ou de toute autre violation de sécurité.
Exactitude des informations
- Fourniture d'informations exactes : Il incombe aux utilisateurs de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de notre service.
- Mise à jour des informations : Les utilisateurs doivent mettre à jour dans les meilleurs délais les informations de leur compte afin qu'elles demeurent exactes et actuelles.
Utilisation licite
- Respect des lois : Les utilisateurs doivent respecter l'ensemble des lois, règlements et obligations légales applicables lorsqu'ils utilisent notre service.
- Activités interdites : Il est interdit aux utilisateurs de se livrer à des activités illicites, frauduleuses ou abusives lorsqu'ils utilisent notre service.
Respect d'autrui
- Comportement respectueux : Les utilisateurs doivent se comporter de manière respectueuse et courtoise dans leurs interactions avec les autres utilisateurs ou les représentants de Workout Titan Limited.
- Interdiction du harcèlement et des abus : Il est interdit aux utilisateurs de harceler, de maltraiter ou d'intimider autrui, y compris les autres utilisateurs, les membres du personnel ou des tiers.
Utilisation du Contenu
- Respect du droit d'auteur : Les utilisateurs doivent respecter la législation relative au droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle lorsqu'ils téléversent, partagent ou utilisent du contenu sur notre service.
- Interdiction de toute utilisation non autorisée : Il est interdit aux utilisateurs d'utiliser des éléments protégés par le droit d'auteur ou des éléments de propriété intellectuelle sans autorisation ou licence appropriée.
Contenu interdit
- Contenu interdit : Les utilisateurs ne doivent pas publier de contenu illégal, préjudiciable, abusif ou portant atteinte aux droits d'autrui.
- Signalement des manquements : Les utilisateurs sont invités à signaler à Workout Titan Limited tout manquement aux règles ou politiques relatives au contenu afin que les mesures appropriées soient prises.
Coopération aux enquêtes
- Coopération aux demandes d'information : Les utilisateurs doivent coopérer pleinement à toute enquête menée par Workout Titan Limited concernant des manquements présumés aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ou à toute autre politique.
- Fourniture d'informations : Les utilisateurs peuvent être tenus de fournir les informations, éléments de preuve ou concours demandés par Workout Titan Limited au cours de la procédure d'enquête.
Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités, est et demeurera la propriété exclusive de Workout Titan Limited et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres législations relatives à la propriété intellectuelle, tant du Royaume-Uni que de pays étrangers. Toute utilisation, reproduction, distribution ou modification non autorisée du Service ou de son contenu est susceptible d'enfreindre ces législations.
Les marques, logos et habillages commerciaux de Workout Titan Limited sont des signes distinctifs appartenant à Workout Titan Limited et ne peuvent être utilisés en lien avec un quelconque produit ou service sans le consentement écrit préalable de Workout Titan Limited.
La licence que vous nous concédez sur votre Contenu est celle exposée à la section Contenu ci-dessus. Elle est limitée à l'exploitation, à la fourniture et à l'amélioration du Service. Nous n'utiliserons pas votre Contenu pour promouvoir ou commercialiser Workout Titan Limited sans vous avoir demandé votre accord au préalable.
Il importe de noter que cette licence n'emporte aucun transfert de la propriété de votre contenu à Workout Titan Limited. Vous conservez l'intégralité des droits de propriété sur le contenu que vous téléversez, sous réserve de la licence concédée à Workout Titan Limited.
Liens vers d'autres sites web
Notre Service peut comporter des liens vers des sites web ou services tiers, pour votre commodité et votre information. Veuillez toutefois noter que Workout Titan Limited ne détient ni ne contrôle ces sites et services tiers.
Workout Titan Limited ne peut garantir l'exactitude, la pertinence, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu proposé sur ces sites web ou services tiers. En outre, l'insertion de tels liens n'implique aucune approbation ni recommandation de la part de Workout Titan Limited.
En accédant à ces sites web ou services tiers et en les utilisant, vous reconnaissez et acceptez que Workout Titan Limited n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites ou services. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Workout Titan Limited ne saurait être tenue responsable de tout dommage ou de toute perte causés ou prétendument causés par l'utilisation de tout contenu, bien ou service disponible sur ces sites ou services ou par l'intermédiaire de ceux-ci, ou par la confiance accordée à ceux-ci, ou en lien avec cette utilisation ou cette confiance.
Nous vous recommandons vivement de consulter les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous visitez. Il vous appartient de vous assurer que vous comprenez et acceptez leurs conditions et politiques avant d'interagir avec eux.
Résiliation
Workout Titan Limited peut suspendre ou résilier votre compte lorsqu'elle estime raisonnablement que l'un des cas suivants s'applique. Lorsque cela est possible en pratique et licite, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité de remédier à la situation :
- Manquement aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- Violation des lois ou règlements applicables.
- Comportement que nous estimons raisonnablement préjudiciable, inapproprié ou contraire aux intérêts des autres utilisateurs ou de la plateforme.
En cas de résiliation ou de suspension de votre compte, votre droit d'accéder au Service et de l'utiliser cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte volontairement, vous pouvez le faire en cessant d'utiliser le Service et en suivant les procédures de fermeture de compte applicables mises à disposition par Workout Titan Limited.
Veuillez noter que, même après la résiliation, certaines stipulations des présentes Conditions Générales d'Utilisation continueront de s'appliquer. Ces stipulations comprennent, sans s'y limiter :
- Stipulations relatives à la propriété : tous les droits et licences que vous concédez à Workout Titan Limited en vertu des présentes Conditions survivront à la résiliation et demeureront en vigueur.
- Exclusions de garantie : toute exclusion de garantie consentie par Workout Titan Limited demeurera en vigueur après la résiliation.
- Indemnisation : vos obligations d'indemnisation survivront à la résiliation, ce qui signifie que vous demeurerez responsable de toute réclamation, de tout dommage ou de toute responsabilité découlant de votre utilisation du Service.
- Limitations de responsabilité : toute limitation de responsabilité prévue par les présentes Conditions continuera de s'appliquer même après la résiliation.
Il vous appartient d'examiner et de comprendre les conséquences de la résiliation, y compris la survie de certaines stipulations, avant d'utiliser le Service. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la résiliation, veuillez contacter Workout Titan Limited pour de plus amples précisions.
Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser, à défendre et à garantir Workout Titan Limited, ses licenciés, ses concédants de licence, ses salariés, ses prestataires, ses mandataires, ses dirigeants et ses administrateurs contre l'ensemble des réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes, y compris, sans s'y limiter, les frais de justice, découlant de ou liés à :
- Votre utilisation du Service et votre accès à celui-ci, que ce soit par vous-même ou par toute personne utilisant votre compte et votre mot de passe.
- Tout manquement de votre part aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- Tout Contenu publié sur le Service par vous ou par tout utilisateur accédant au Service par l'intermédiaire de votre compte.
- Toute violation par vous des lois, règlements ou droits de tiers applicables.
- Toute négligence ou faute intentionnelle de votre part en lien avec votre utilisation du Service.
Vous vous engagez à informer Workout Titan Limited dans les meilleurs délais de toute réclamation de ce type et à coopérer pleinement avec Workout Titan Limited dans la défense de celle-ci. Workout Titan Limited se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation de votre part, auquel cas vous vous engagez à assister Workout Titan Limited et à coopérer avec elle pour faire valoir tous les moyens de défense disponibles. La présente section ne s'applique que dans la mesure permise par la loi et ne porte pas atteinte à vos droits en tant que consommateur ; si vous êtes un consommateur, elle ne s'applique que lorsqu'une réclamation résulte de votre manquement aux présentes Conditions ou d'un comportement illicite de votre part.
Limitation de responsabilité
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous, Workout Titan Limited, ainsi que ses administrateurs, salariés, partenaires, mandataires, fournisseurs ou sociétés affiliées, ne pourront en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, de données, d'usage, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, résultant de :
- Votre accès au Service, votre utilisation de celui-ci ou votre impossibilité d'y accéder ou de l'utiliser.
- Tout comportement ou contenu d'un tiers sur le Service.
- Tout contenu obtenu à partir du Service.
- L'accès, l'utilisation ou l'altération non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu.
Ceci s'applique que la responsabilité soit fondée sur la garantie, le contrat, la responsabilité délictuelle (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité d'un tel dommage, et même s'il est constaté qu'une voie de recours prévue aux présentes a manqué à son objet essentiel.
Plafond de notre responsabilité
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale à votre égard au titre de l'ensemble des réclamations nées au cours d'une période de douze mois — qu'elle soit contractuelle, délictuelle, y compris pour négligence, ou autre — est limitée au plus élevé des deux montants suivants : les frais d'abonnement acquittés pour votre accès au Service au cours des douze mois ayant précédé la naissance de la réclamation, et 100 £.
Aucune stipulation de la présente section ne limite vos droits en tant que consommateur, ni notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou au titre de toute autre chose qui ne peut légalement être limitée.
Règlement des litiges entre coach et client
En cas de litige entre un coach et un client découlant de l'utilisation des programmes des coachs sur la plateforme Workout Titan, les deux parties s'engagent à tenter d'abord de résoudre le litige à l'amiable et de bonne foi par voie de communication directe.
Si aucune solution ne peut être trouvée par voie de communication directe, l'une ou l'autre des parties peut nous contacter et nous aiderons les parties à communiquer, dans la mesure de nos moyens. Nous n'agissons ni en qualité de médiateur, ni d'arbitre, ni de juge, et nous ne prenons aucune part à la détermination de l'issue du litige.
Nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'issue d'un litige entre un coach et un client, ni quant à ses conséquences. Chacune des parties peut exercer les voies de droit à tout moment.
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous et dans la mesure permise par la loi, les clients et les coachs acceptent que nous ne soyons pas responsables des litiges découlant des programmes d'un coach. Aucune stipulation du présent paragraphe ne porte atteinte à vos droits en tant que consommateur.
Exclusion de responsabilité au titre des programmes des coachs
Workout Titan Limited donne accès aux programmes des coachs par l'intermédiaire de sa plateforme. Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous et dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou blessures découlant du programme d'un coach ou liés à celui-ci. Les clients participent aux programmes des coachs de leur plein gré et à leurs propres risques, et aucune stipulation de la présente section ne porte atteinte à leurs droits en tant que consommateurs.
Absence de garantie au titre des programmes des coachs
Les clients comprennent et acceptent que les programmes des coachs sont fournis à des fins d'information et de formation uniquement. Workout Titan Limited ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'efficacité, à l'exactitude ou à la sécurité des programmes des coachs. Les clients reconnaissent que les résultats peuvent varier et que les expériences individuelles peuvent différer.
Consultation d'un professionnel de santé
Les clients sont vivement encouragés à consulter un professionnel de santé qualifié avant d'entreprendre tout nouveau programme d'exercice ou de nutrition. Workout Titan Limited ne fournit aucun avis médical, diagnostic ou traitement. Les clients assument l'entière responsabilité de leur santé et de leur bien-être lorsqu'ils participent aux programmes des coachs.
Droits de propriété intellectuelle sur les programmes des coachs
Les clients reconnaissent que les programmes, y compris, sans s'y limiter, les séances d'entraînement, les plans alimentaires et les supports pédagogiques, créés par les coachs constituent la propriété intellectuelle des coachs concernés. Workout Titan Limited ne revendique aucun droit de propriété sur ces programmes. Les clients s'engagent à ne pas reproduire, distribuer ou modifier les programmes des coachs sans le consentement écrit exprès des coachs concernés. Ceci ne porte pas atteinte à la licence que vous nous concédez sur le Contenu au titre de la section Contenu, laquelle nous permet d'exploiter et de fournir le Service.
Acceptation des risques
Reconnaissance des risques inhérents
Les clients reconnaissent et comprennent que la participation à des activités de remise en forme et le suivi de programmes de remise en forme comportent des risques inhérents, y compris, sans s'y limiter, le risque de blessure, de maladie ou d'effets néfastes sur la santé. Ces risques peuvent résulter de facteurs tels que l'effort physique, une défaillance du matériel, une technique inadaptée ou des circonstances imprévues.
Participation volontaire
Les clients choisissent volontairement de participer à des activités de remise en forme et de suivre les programmes de remise en forme proposés par les coachs sur la plateforme Workout Titan, en comprenant et en acceptant pleinement les risques encourus. Les clients reconnaissent qu'il leur a été conseillé de consulter un professionnel de santé qualifié avant d'entreprendre tout nouveau programme d'exercice ou de nutrition et qu'ils assument l'entière responsabilité de leur santé et de leur bien-être.
Renonciation à recours
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous et dans la mesure permise par la loi, les clients acceptent que Workout Titan Limited ne soit pas responsable des blessures, maladies ou autres effets néfastes sur la santé résultant de la participation à des activités de remise en forme ou du suivi du programme d'un coach. Aucune stipulation du présent paragraphe ne porte atteinte à vos droits en tant que consommateur, ni à notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence.
Prise en charge de la responsabilité
Les clients comprennent que les résultats des activités de remise en forme et du suivi de programmes de remise en forme peuvent varier et ne sont pas garantis. Les clients assument l'entière responsabilité de leurs progrès, de leurs résultats et du respect des consignes du programme. Workout Titan Limited ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'efficacité, à l'exactitude ou à la sécurité des programmes des coachs, et les clients reconnaissent que les expériences individuelles peuvent différer.
Abonnements et paiements
Tous les abonnements et achats intégrés effectués dans l'application Workout Titan sont traités de manière sécurisée par l'Apple App Store ou le Google Play Store. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions générales fixées par ces plateformes. Workout Titan Limited ne traite ni ne conserve directement les informations de paiement, y compris les données de carte bancaire.
Pour le traitement des paiements, les remboursements et les politiques d'annulation, veuillez vous reporter aux conditions fournies par :
Vous pouvez également consulter notre Politique de vente et de remboursement pour de plus amples informations.
Votre droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous disposez normalement d'un délai de 14 jours à compter du début d'un abonnement pour l'annuler et obtenir un remboursement, en vertu des Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
Les abonnements sont souscrits via l'Apple App Store ou le Google Play Store, et ces boutiques assurent la facturation et les remboursements pour notre compte. Pour exercer ce droit, adressez une demande de remboursement à la boutique auprès de laquelle vous avez effectué votre achat. Notre Politique de vente et de remboursement explique la marche à suivre.
Si vous commencez à utiliser le Service au cours de ces 14 jours, vous pouvez perdre le droit automatique de rétractation, ou tout remboursement pourra être réduit afin de tenir compte de ce que vous avez déjà utilisé. Ceci ne porte pas atteinte à vos droits lorsque le Service est défectueux, non conforme à sa description ou d'une qualité non satisfaisante.
Exclusion de garantie
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous, vous utilisez le Service à vos seuls risques. Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ». Workout Titan Limited, ses filiales, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence ne donnent aucune déclaration ni garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, à la fiabilité, à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'adéquation du Service à une quelconque finalité.
Workout Titan Limited, ses filiales, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence ne garantissent pas que :
- Le Service fonctionnera de manière ininterrompue et sécurisée, ou qu'il sera disponible à un moment ou en un lieu donné.
- Les erreurs ou défauts éventuels seront corrigés.
- Le Service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles.
- Les résultats de l'utilisation du Service répondront à vos exigences ou à vos attentes.
Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus auprès de Workout Titan Limited ou par l'intermédiaire du Service, ne créent de garantie qui ne soit expressément énoncée dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Exclusions
Sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous, sans limiter la portée générale de ce qui précède et nonobstant toute autre stipulation des présentes conditions, Workout Titan Limited, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses concédants de licence, ses administrateurs, ses dirigeants, ses salariés, ses mandataires ou ses représentants ne pourront en aucun cas être tenus responsables envers vous ou toute autre personne d'une perte ou d'un dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire découlant de, lié à ou en rapport avec :
- Votre utilisation du Service.
- Les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- L'objet des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- La résiliation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- Toute autre question relative au Service ou aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Cela comprend, sans s'y limiter :
- La perte de données.
- La perte d'activité, de marchés, d'économies, de revenus, de bénéfices, d'usage, de production, de réputation ou de clientèle, escomptés ou non.
- Le préjudice économique.
Ceci s'applique quel que soit le fondement de la responsabilité, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), sans faute ou autre, même si Workout Titan Limited a été avisée de la possibilité de la survenance d'une telle perte ou d'un tel dommage, et toujours sous réserve de la section Responsabilité légale ci-dessous.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du pays de Galles. Tout litige survenant en lien avec les présentes Conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.
En cas de litige découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.
Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une stipulation des présentes Conditions ne saurait être considéré comme une renonciation à ces droits. Si une stipulation des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres stipulations des présentes Conditions demeureront en vigueur. Les présentes Conditions, ensemble avec les documents énumérés à la section Politiques complémentaires, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre nous concernant le Service et remplacent tout accord antérieur le concernant.
Règlement des litiges
Négociation et règlement amiable
- Négociation de bonne foi : En cas de litige, de différend ou de réclamation découlant des présentes Conditions Générales d'Utilisation ou de l'utilisation de notre service, ou s'y rapportant (le « Litige »), les parties chercheront d'abord à résoudre le Litige à l'amiable par voie de négociation de bonne foi.
- Communication : Les parties s'engagent à s'informer mutuellement par écrit, dans les meilleurs délais, de tout Litige et à engager des discussions sérieuses en vue de parvenir à une solution mutuellement acceptable.
- Concours de la direction générale : Si le Litige ne peut être résolu au terme des négociations initiales, chaque partie peut faire intervenir des représentants de sa direction générale afin de contribuer au règlement de l'affaire.
Règlement des litiges propre à chaque plateforme
Pour tout litige relatif aux achats intégrés ou aux paiements d'abonnement, les utilisateurs doivent d'abord suivre les procédures de règlement des litiges établies par la plateforme concernée :
- Litiges relatifs à l'Apple App Store : reportez-vous à l'assistance Apple.
- Litiges relatifs au Google Play Store : reportez-vous à l'assistance Google Play.
Si un litige ne peut être résolu au moyen de la procédure de règlement des litiges de la plateforme concernée, les utilisateurs peuvent alors porter la question devant Workout Titan Limited.
Médiation
- Procédure de médiation : Si le Litige demeure non résolu à l'issue de la négociation de bonne foi, l'une ou l'autre des parties peut proposer une médiation. La médiation est volontaire et aucune des parties n'est tenue d'y participer ni de renoncer à un quelconque droit en la refusant.
- Séances de médiation : La procédure de médiation comporte des séances programmées au cours desquelles les parties, avec le concours du médiateur, examineront les solutions envisageables et négocieront de bonne foi en vue de parvenir à un accord.
- Confidentialité : Toutes les communications intervenues au cours de la procédure de médiation sont traitées comme confidentielles et ne peuvent être divulguées à des tiers sans le consentement exprès des deux parties, sauf lorsque la loi l'exige.
Action en justice
- Recours juridictionnel : Chacune des parties peut engager une action en justice à tout moment. Aucune stipulation de la présente section ne vous impose de tenter une négociation ou une médiation au préalable, et aucune stipulation de celle-ci ne porte atteinte à votre droit, en tant que consommateur, de saisir les tribunaux.
- Juridiction compétente : Les parties conviennent que toute action en justice sera portée devant les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles, et se soumettent par les présentes à la compétence exclusive de ces tribunaux aux fins de toute action de ce type.
Protection des données
Nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel et à respecter le UK GDPR ainsi que le Data Protection Act 2018. Pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, veuillez vous reporter à notre Politique de confidentialité.
Vos droits sur vos données
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Faire rectifier des données inexactes
- Faire effacer vos données
- Limiter le traitement ou vous y opposer
- Bénéficier de la portabilité des données
- Retirer votre consentement lorsque nous nous sommes fondés sur celui-ci
- Introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse legal@workouttitan.com.
Responsabilité légale
Aucune stipulation des présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de :
- Décès ou dommage corporel causé par notre négligence
- Fraude ou déclaration frauduleuse
- Toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Lorsqu'une révision affecte de manière substantielle vos droits ou vos obligations, nous vous en informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Nous déterminerons ce qui constitue une modification substantielle en agissant de manière raisonnable.
En continuant à accéder à notre Service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.
Politiques complémentaires
Veuillez vous reporter à notre documentation juridique, notamment :
- Politique de confidentialité
- Politique relative aux cookies
- Politique de vente et de remboursement
- Conditions Générales d'Utilisation de la version bêta
La Politique de vente et de remboursement et les Conditions Générales d'Utilisation de la version bêta font partie intégrante des présentes Conditions. La Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies sont des notices qui expliquent comment nous traitons les données à caractère personnel et les cookies ; elles ne font pas partie du présent contrat. Nous vous encourageons à lire l'ensemble de notre documentation juridique avant d'utiliser le Service.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse legal@workouttitan.com.
Journal des modifications
Le nom Coeus a été remplacé par « IA » dans l'ensemble du document, il est précisé que les fonctionnalités d'IA se trouvent uniquement dans Workout Titan Nutrition, et la formulation de la confirmation d'âge a été corrigée.
Précisé que la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies sont des notices d'information et ne font pas partie du présent contrat, et simplifié la section Exclusions afin qu'elle ne prétende plus exclure la responsabilité d'une manière que la loi n'autorise pas.
Mise à jour des Conditions afin de refléter le fonctionnement actuel du Service et de renforcer vos droits en tant que consommateur. Mise à jour de l'introduction et de la description « Notre Service » afin de couvrir le site web, la plateforme de coaching Basecamp et l'application mobile, et de refléter le fait que les clients disposent de leur propre compte. Ajout de sections sur les Conditions d'admissibilité, sur Coeus et l'assistance par intelligence artificielle, et sur les Coachs. Précision que nos stipulations relatives à la responsabilité, à l'exclusion de garantie et aux exclusions s'appliquent sous réserve des droits qui ne peuvent être exclus par la loi, et ajout d'un plafond à notre responsabilité totale ainsi que d'une section « Votre droit de rétractation » couvrant le droit de rétractation du consommateur de 14 jours. Mise à jour de la procédure de règlement des litiges afin de recourir à une négociation et à une médiation volontaires tout en préservant votre droit de saisir les tribunaux, et mise à jour de la formulation relative aux litiges entre coach et client. Mise à jour de la formulation relative à la résiliation des comptes, de la formulation relative à la licence sur le contenu et de l'indemnisation ; uniformisation des références à la société sous le nom Workout Titan Limited ; référence au UK GDPR ; et ajout d'un lien vers nos Conditions Générales d'Utilisation de la version bêta.