Politique relative aux cookies

Workout Titan Limited est dûment enregistrée et constituée en société en vertu des lois de l'Angleterre et du pays de Galles. Notre société est inscrite auprès de Companies House sous le numéro d'enregistrement 15657325. Enregistrée auprès de l'ICO sous le numéro d'enregistrement ZB796869. Nous, Workout Titan Limited (« nous », « notre » ou « nos »), exploitons le site web accessible à l'adresse https://www.workouttitan.com, la plateforme de coaching Coaching sur le Web accessible à l'adresse https://www.app.workouttitan.com, ainsi que l'application mobile disponible au téléchargement sur l'Apple App Store, pour iOS et iPadOS, et sur le Google Play Store, pour Android, désignés collectivement par le terme « Service ».

La présente politique explique ce que sont les cookies, quels cookies et technologies similaires notre site web et Coaching sur le Web utilisent exactement et pourquoi, ainsi que les choix dont vous disposez. Nous limitons l'utilisation des cookies au strict minimum : rien d'autre que ce qui est décrit sur cette page n'est stocké sur votre appareil. Sur notre site web, la mesure d'audience fonctionne par défaut au Royaume-Uni et dans les autres pays situés hors de l'Espace économique européen et de la Suisse, sauf si vous la désactivez, et à l'intérieur de ceux-ci uniquement si vous l'autorisez ; dans Coaching sur le Web, la mesure d'audience ne fonctionne que si vous choisissez de l'autoriser. Nos applications mobiles pour iOS, iPadOS et Android n'utilisent pas de cookies ; ce qu'elles stockent sur votre appareil, ainsi que les services auxquels elles font appel, sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web demande à votre navigateur d'enregistrer sur votre appareil. Ils permettent au site web de vous reconnaître et de mémoriser vos choix, par exemple la langue que vous préférez, d'une page à l'autre et d'une visite à l'autre.

Il existe deux grands types de cookies : les cookies « persistants » et les cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée déterminée après la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies de session ne durent que le temps de votre visite et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les sites web peuvent également stocker des données similaires dans le stockage local de votre navigateur, qui reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous l'effaciez et qui est couvert par la présente politique de la même manière.

Les cookies que nous utilisons

Notre site web et Coaching sur le Web utilisent les cookies et les moyens de stockage similaires suivants sur votre appareil. Seuls les éléments strictement nécessaires sont déposés quel que soit votre choix ; les autres dépendent du consentement que vous donnez.

• wt-cookie-consent enregistre le choix que vous avez effectué pour chaque catégorie sur notre bandeau cookies — fonctionnels, mesure d'audience, et enregistrement de session et enquêtes — ainsi que le moment où vous l'avez effectué et une référence de consentement aléatoire, afin que nous ne vous le redemandions pas à chaque visite. Ce cookie est strictement nécessaire (c'est ainsi que nous respectons votre choix) et est conservé pendant 12 mois.
• wt-locale mémorise la langue que vous avez sélectionnée à l'aide du sélecteur de langue, afin que le site web s'ouvre dans votre langue lors de votre prochaine visite. Il s'agit d'un cookie fonctionnel, conservé pendant 12 mois, et il n'est déposé qu'après que vous avez accepté les cookies. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, il est supprimé immédiatement.
• wt-banner-dismissed mémorise le fait que vous avez fermé le bandeau d'annonce qui apparaît parfois en haut de la page, afin qu'il ne vous soit plus affiché. Il enregistre une référence à l'annonce précise que vous avez fermée plutôt qu'un simple « oui », de sorte qu'une nouvelle annonce vous parvienne malgré tout. Il s'agit d'un cookie fonctionnel, conservé pendant 12 mois, et il n'est déposé qu'après que vous avez accepté les cookies. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, il est supprimé immédiatement ; le bandeau se ferme malgré tout lorsque vous le fermez, mais il réapparaîtra lors de votre prochaine visite.
• view_preferences (stockage local, et non un cookie) mémorise les préférences d'affichage que vous définissez sur les pages de listes et de tarifs, telles que l'affichage en grille ou en liste, l'ordre de tri et le sélecteur de période de facturation. Il s'agit d'une préférence fonctionnelle, qui n'est enregistrée qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels. Elle reste dans votre navigateur, ne nous est jamais transmise et y demeure jusqu'à ce que vous effaciez vos données de navigation ; si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, elle est supprimée immédiatement.
• coaching_cookie_consent_v1 enregistre le choix en matière de cookies que vous avez effectué dans Coaching sur le Web, de la même manière que wt-cookie-consent le fait sur le site web principal, afin que nous ne vous le redemandions pas à chaque visite. Il est strictement nécessaire, est conservé pendant 12 mois et est répliqué dans le stockage local de votre navigateur sous le nom coaching_cookie_consent_ui.
• sb-api-auth-token et les cookies d'authentification Supabase associés vous maintiennent connecté à Coaching sur le Web et protègent votre session. Ils sont strictement nécessaires et ne sont déposés qu'une fois que vous vous êtes connecté.
• coaching_web_ui_locale mémorise la langue que vous avez sélectionnée dans Coaching sur le Web ; elle est enregistrée à la fois sous forme de cookie et, sous le même nom, dans le stockage local de votre navigateur. Il s'agit d'une préférence fonctionnelle, le cookie est conservé pendant 12 mois, et ni l'un ni l'autre n'est enregistré avant que vous ayez accepté les cookies fonctionnels. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, les deux sont supprimés immédiatement.
• coaching_global_banner_dismissed_v1 mémorise le fait que vous avez fermé le bandeau d'annonce dans Coaching sur le Web, de la même manière que wt-banner-dismissed le fait sur le site web principal. L'annonce elle-même n'est rédigée qu'une seule fois et affichée aux deux endroits, mais chacun mémorise séparément le fait que vous l'ayez fermée : la fermer sur le site web ne la ferme donc pas dans Coaching sur le Web. Il s'agit d'un cookie fonctionnel, conservé pendant 12 mois, et il n'est déposé qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, il est supprimé immédiatement.
• coaching_workspace_ : ces cookies (l'état et la largeur de la barre latérale, les sections ouvertes, le volet des archives, l'arborescence d'entraînement et la manière dont vous avez trié et filtré votre grille de clients), ainsi que coaching_nutrition_week_metrics_v1, mémorisent la manière dont vous avez organisé l'espace de travail Coaching sur le Web, afin qu'il se présente de la même façon lors de votre prochaine visite. Il s'agit de cookies fonctionnels, conservés pendant 12 mois, qui sont tous supprimés immédiatement si vous retirez votre consentement aux cookies fonctionnels.
• coaching_folder_open_v1 mémorise les dossiers d'entraînement que vous avez ouverts, afin qu'ils le soient encore lors de votre prochaine visite. Il n'enregistre qu'une courte liste d'identifiants de dossiers, et rien sur le nom de ces dossiers ni sur ce que vous y conservez. Comme un dossier est le même dossier partout où il apparaît, en ouvrir un dans la liste des entraînements l'ouvre également dans la liste des exercices et dans la barre latérale. Il s'agit d'un cookie fonctionnel, conservé pendant 12 mois, et il n'est déposé qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, il est supprimé immédiatement.
• coaching_sticky_note_positions_v1 mémorise l'endroit où vous avez déplacé chaque pense-bête dans l'espace de travail Coaching sur le Web, afin que vos notes se trouvent là où vous les avez laissées lors de votre prochaine visite. Il n'enregistre qu'un identifiant pour chaque note et sa position à l'écran — ce que vous avez effectivement écrit sur une note est conservé dans votre compte sur nos serveurs, et non dans le cookie. Il s'agit d'un cookie fonctionnel, conservé pendant 12 mois, et il n'est déposé qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels. Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, il est supprimé immédiatement.
• coaching_video_captions_v1 (stockage local, et non un cookie) mémorise si vous avez demandé l'affichage des sous-titres sur les vidéos de coaching, afin que votre choix s'applique à la vidéo suivante que vous lisez. Il s'agit d'une préférence fonctionnelle, qui n'est enregistrée qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels. N'ayant pas de date d'expiration propre, elle reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous effaciez vos données de navigation ; si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, elle est supprimée immédiatement.
• Stockage de travail de Coaching sur le Web — lorsque vous êtes connecté, Coaching sur le Web conserve une petite quantité de données d'état applicatif dans votre navigateur. Le fait que vous ayez choisi d'afficher les notifications que vous avez déjà lues est conservé dans le stockage local : cette information n'est enregistrée qu'après que vous avez accepté les cookies fonctionnels, elle y demeure jusqu'à ce que vous effaciez vos données de navigation, et elle est supprimée immédiatement si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement. Il s'agit de données d'état que Coaching sur le Web conserve afin de fonctionner au fil de votre navigation ; elles restent dans votre navigateur et aucune d'entre elles n'est utilisée à des fins de mesure d'audience ou de suivi.
• _cs_id, _cs_s et autres cookies _cs_ sont déposés par Contentsquare, le prestataire décrit ci-dessous, et uniquement si vous autorisez l'enregistrement de session et les enquêtes. Ils attribuent à votre navigateur un identifiant généré aléatoirement et regroupent votre activité au sein d'une même visite, afin que nous puissions consulter un enregistrement de cette visite. Selon le cookie, ils sont conservés de 30 minutes à 13 mois.
• _cs_optout n'est enregistré que si vous refusez l'enregistrement de session et les enquêtes, ou si vous retirez ce consentement. C'est ainsi que Contentsquare reçoit l'instruction de ne rien collecter vous concernant, et il est conservé pendant 13 mois.
• Les cookies _hj sont déposés par les enquêtes en ligne de Contentsquare, qui s'exécutent à partir de la même balise et uniquement si vous autorisez l'enregistrement de session et les enquêtes. Ils enregistrent les enquêtes auxquelles vous avez déjà répondu, que vous avez fermées ou réduites, afin que la même question ne vous soit pas posée deux fois, ainsi que quelques valeurs techniques de courte durée. La plupart sont conservés pendant 365 jours ; _hjUserAttributes n'a pas de date d'expiration et reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous effaciez vos données de navigation.

Un enregistrement de votre choix est également conservé sur nos serveurs. Lorsque vous acceptez, refusez ou modifiez votre choix en matière de cookies, la même décision nous est transmise et enregistrée, avec la référence de consentement aléatoire contenue dans les cookies de consentement décrits ci-dessus, la version des catégories qui vous a été présentée, l'heure à laquelle vous avez décidé et la chaîne user-agent de votre navigateur. Nous conservons ces éléments afin de pouvoir démontrer ce que vous avez choisi et à quel moment, ce que la législation sur la protection des données nous impose d'être en mesure de faire. Parce qu'il s'agit de la manière dont nous apportons la preuve de votre choix, et non d'un traitement que nous effectuons avec votre autorisation, cet enregistrement a lieu que vous acceptiez ou que vous refusiez, et vous ne pouvez pas le désactiver. La référence de consentement est une valeur aléatoire qui ne signifie rien en elle-même — elle identifie la décision, et non vous — et l'enregistrement n'est rattaché à votre compte que si vous étiez connecté à Coaching sur le Web au moment où vous l'avez effectué. Nous ne conservons pas votre adresse IP avec cet enregistrement. Ces enregistrements sont conservés pendant 24 mois, puis supprimés automatiquement.

Mesure d'audience, enregistrement de session et enquêtes

Nous utilisons deux types d'outils différents, et chacun fait l'objet d'une autorisation distincte sur notre bandeau. Vercel Web Analytics n'utilise pas de cookies, ne dépose rien sur votre appareil et produit des statistiques agrégées telles que les pages consultées et le type d'appareil utilisé ; le moment où il fonctionne dépend de l'endroit où vous vous trouvez, comme expliqué ci-dessous. Contentsquare va considérablement plus loin, raison pour laquelle il relève d'une autorisation distincte pour l'enregistrement de session et les enquêtes : il dépose les cookies _cs_ énumérés ci-dessus et enregistre la manière dont vous utilisez chaque page — les pages que vous consultez, les clics, le défilement, les mouvements de souris et les appuis sur l'écran, ainsi que des détails techniques tels que la taille de votre écran et votre navigateur — afin qu'une visite puisse être rejouée sous forme d'enregistrement de session et que nous puissions voir où le site est déroutant ou lent. Autoriser la mesure d'audience n'active pas cette fonctionnalité ; vous devez y consentir séparément.

Un enregistrement de session est associé à l'identifiant aléatoire contenu dans les cookies Contentsquare plutôt qu'à votre nom, et Contentsquare agit en qualité de sous-traitant : il ne peut utiliser ce qu'il collecte que pour nous fournir le service. Un enregistrement peut capturer le contenu des pages que vous consultez et ce que vous y faites ; nous le traitons donc comme des données à caractère personnel. Contentsquare ne vous suit pas sur d'autres sites web, et nous n'utilisons pas les enregistrements pour tenter de vous identifier.

Certaines données à caractère personnel sont supprimées par la balise au sein de votre navigateur, avant que quoi que ce soit ne soit envoyé à Contentsquare, et cela ne peut pas être désactivé. L'enregistrement de session ne capture jamais le texte saisi dans les champs de formulaire — le contenu des champs de saisie et des zones de texte est remplacé par des puces et leurs valeurs sous-jacentes sont supprimées —, de sorte que ce que vous saisissez dans notre formulaire de connexion n'est pas enregistré. Les adresses e-mail, les numéros de carte de paiement et les jetons d'authentification sont détectés et remplacés partout où ils apparaissent. Cela ne couvre pas tout : les autres contenus des pages que vous consultez sont malgré tout enregistrés, ce qui explique que nous traitions les enregistrements comme des données à caractère personnel. Les réponses que vous donnez dans une enquête font exception et sont décrites ci-dessous.

Si vous refusez l'enregistrement de session et les enquêtes, ou si vous n'avez pas encore fait de choix, Contentsquare n'est pas chargé du tout — son script n'est jamais téléchargé et aucun cookie _cs_ ou _hj n'est créé. Si vous retirez ultérieurement ce consentement, la collecte cesse immédiatement, les cookies Contentsquare sont supprimés et le script n'est plus chargé lors des visites suivantes, à moins que vous ne choisissiez de l'autoriser à nouveau. Sur notre site web, Vercel Web Analytics n'est chargé qu'à partir du moment où il est autorisé à fonctionner pour vous, comme expliqué ci-dessous, et dès que vous désactivez la mesure d'audience, plus rien n'est envoyé à Vercel. Dans Coaching sur le Web, aucune donnée de mesure d'audience n'est envoyée à Vercel si vous n'avez pas autorisé la mesure d'audience.

Sur notre site web, le fait que Vercel Web Analytics fonctionne avant que vous ayez fait un choix dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Si vous êtes au Royaume-Uni, ou ailleurs hors de l'Espace économique européen et de la Suisse, il fonctionne par défaut : en vertu de l'exception pour finalités statistiques prévue par les Privacy and Electronic Communications Regulations britanniques, nous pouvons collecter des statistiques agrégées sur l'utilisation de notre site web afin de l'améliorer sans vous le demander au préalable, à condition de vous en informer et que vous puissiez vous y opposer à tout moment. Vous pouvez vous y opposer en choisissant « Refuser les cookies non essentiels » sur notre bandeau, ou en désactivant Analyse dans les paramètres des cookies ; le comptage cesse immédiatement et ne reprend que si vous le réactivez. Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou en Suisse, il ne fonctionne que si vous choisissez « Accepter » ou activez Analyse. Nous déterminons la règle applicable à partir du pays de votre connexion, tel que l'indique notre hébergeur ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre adresse IP à cette fin, et si votre pays ne peut pas être déterminé, nous considérons que vous vous trouvez dans l'Espace économique européen.

Par ailleurs, le serveur de notre site web compte chaque page qu'il envoie à un navigateur, sous la forme d'un total quotidien par page, par site web d'origine de la visite, par balise de campagne figurant dans le lien, par pays et par type d'appareil. Ce comptage a lieu sur notre serveur au moment où la page est servie : rien n'est lu ni stocké sur votre appareil, et aucune adresse IP, aucune information sur le navigateur ni aucune autre information permettant de vous identifier ou de distinguer une visite d'une autre n'est conservée ; ces totaux ne sont donc pas des données personnelles. Ils sont stockés chez notre fournisseur de base de données, Supabase, et conservés pendant 25 mois afin que nous puissions comparer une année à la suivante, après quoi ils sont supprimés automatiquement.

Dans le cadre de la même autorisation de mesure d'audience et des mêmes règles régionales, notre propre script sans cookies mesure également, de manière agrégée, la façon dont les pages sont utilisées : jusqu'où les visiteurs font défiler chaque page, quelles sections apparaissent à l'écran et quels liens et boutons sont cliqués. Il n'enregistre que des totaux quotidiens par page, type d'appareil et langue — jamais le texte que vous saisissez, la position de votre pointeur ni quoi que ce soit qui permettrait de distinguer les clics d'un visiteur de ceux d'un autre — et les envoie une seule fois à notre serveur, lorsque vous quittez la page. Il n'existe aucun identifiant d'aucune sorte ; ces totaux ne sont donc pas des données personnelles et sont stockés chez Supabase, aux côtés des comptages côté serveur décrits ci-dessus, conservés pendant 13 mois puis supprimés automatiquement.

Au sein de Coaching sur le Web, Contentsquare ne s'exécute que sur la page d'accueil accessible sans connexion. Il n'est chargé nulle part dans la partie du produit accessible après connexion : rien de ce que vous manipulez une fois connecté — y compris les dossiers de clients et les conversations de coaching — n'est donc jamais enregistré par cet outil.

Nous utilisons également les enquêtes en ligne de Contentsquare, qui se chargent à partir de la même balise et n'apparaissent que si vous avez autorisé l'enregistrement de session et les enquêtes. Une enquête diffère de l'enregistrement de session sur un point important : elle collecte exactement ce que vous choisissez d'y saisir. Si vous répondez, nous recevons votre réponse ; veuillez donc ne rien inscrire dans un champ d'enquête que vous ne souhaiteriez pas que nous conservions — nous n'avons pas besoin d'informations relatives à la santé et vous demandons de ne pas en fournir à cet endroit. Vous pouvez fermer une enquête sans y répondre, et cette fermeture n'est mémorisée que pour éviter que nous vous la présentions de nouveau.

Contentsquare conserve pendant 13 mois les données qu'il collecte pour notre compte. Les enregistrements de session sont supprimés au bout d'un mois. Les adresses IP ne sont pas du tout conservées dans les bases de données de Contentsquare : elles servent uniquement à estimer votre ville et votre pays et à filtrer le trafic automatisé, et elles sont supprimées des journaux techniques de courte durée au bout de trois jours.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de marketing, de pixels de réseaux sociaux ni de suivi intersites, nous ne vendons ni ne partageons de données relatives à votre visite avec des courtiers en données, et nous ne combinons pas ce que nous collectons avec des données provenant d'autres sources afin de vous identifier. Si notre utilisation des cookies venait à changer, nous mettrions d'abord à jour la présente politique et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderions votre consentement avant que tout nouvel élément ne soit déposé.

Services tiers

Comme la plupart des sites web, nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de services pour fournir le site web et Coaching sur le Web eux-mêmes. Lorsque votre navigateur leur demande du contenu, ils reçoivent des données techniques telles que votre adresse IP, ce qui est nécessaire pour répondre à cette demande. Ces prestataires sont Vercel (hébergement du site web et de Coaching sur le Web, ainsi que la mesure d'audience sans cookies décrite ci-dessus), Sanity (diffusion du contenu et des images des pages), Supabase (comptes, connexion et stockage des données pour Coaching sur le Web), Mux (diffusion en continu des vidéos intégrées à nos pages), Atlassian Statuspage (un indicateur d'état du service affiché dans notre pied de page) et Contentsquare (la mesure d'audience, l'enregistrement de session et les enquêtes soumis au consentement décrits ci-dessus). Parmi ceux-ci, Contentsquare est le seul à déposer des cookies nécessitant votre consentement ; les cookies de connexion Supabase décrits ci-dessus sont strictement nécessaires. Contentsquare est le nom commercial de Content Square Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 09825744, dont le siège social est situé au 6 St Andrew Street, London EC4A 3AE, et qui agit en qualité de sous-traitant. Elle traite et stocke dans l'Espace économique européen, en Irlande, les données qu'elle collecte pour notre compte. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, ce transfert repose sur une décision d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types intégrées à notre contrat avec le prestataire. De plus amples précisions sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel figurent dans notre Politique de confidentialité.

Vos choix

Lors de votre première visite, notre bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels ; les deux options sont proposées de manière équivalente, et le refus ne restreint en rien votre utilisation du site web ou de Coaching sur le Web. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » situé dans le pied de page du site web et de la page d'accueil de Coaching sur le Web ou, une fois connecté à Coaching sur le Web, sous « Gérer le compte ». Le retrait de votre consentement supprime les cookies de langue, d'espace de travail et d'annonce, les préférences d'affichage, de sous-titres et de notifications conservées dans le stockage local de votre navigateur, ainsi que les cookies Contentsquare, et met immédiatement fin à la mesure d'audience et à l'enregistrement de session. Choisir « Refuser les cookies non essentiels » désactive également la mesure d'audience sur notre site web là où elle fonctionne par défaut.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Des instructions sont disponibles pour Chrome, Edge, Firefox et Safari ; pour les autres navigateurs, veuillez consulter leurs pages d'assistance officielles. Notez que la suppression du cookie wt-cookie-consent ou coaching_cookie_consent_v1 aura pour effet que le bandeau vous redemandera votre choix, et que la suppression de wt-locale ou de coaching_web_ui_locale signifie que le site web ou Coaching sur le Web ne mémorisera plus votre langue.

Où trouver davantage d'informations sur les cookies

Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies et sur vos droits sur All About Cookies et dans les orientations de l'ICO relatives aux cookies.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse legal@workouttitan.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, comme l'exige le RGPD britannique, et nous vous informerons si nous avons besoin d'un délai supplémentaire en raison de la complexité de votre demande.