Alles in Workout Titan Coaching beginnt mit einem Klienten. Solange du keinen hast, sagt es das Dashboard unmissverständlich: „Workout Titan Coaching funktioniert am besten mit Klienten. Füge deinen ersten Klienten hinzu, um loszulegen.“
Die Einladung versenden
1. Öffne Klient einladen in deinem Dashboard.
2. Lies die drei Erklärungen: Verantwortung des Coaches, Einwilligung & Datenschutz und Onboarding-Voraussetzung. Das sind keine Floskeln, und besonders die Verantwortung des Coaches verpflichtet dich zu etwas.
3. Aktiviere Ich bestätige.
4. Tippe auf Teilen. Coaching erstellt eine Schritt-für-Schritt-Einladung, die du versenden kannst, wie du möchtest: per Nachricht, per E-Mail oder auf dem Weg, den dein Klient tatsächlich liest.
Du siehst dann „Einladung gesendet“, und dir wird gesagt, was als Nächstes passiert: Sobald sich dein Klient registriert hat, kannst du mit der Erstellung seines Programms beginnen.
Das 24-Stunden-Fenster
Das ist das Detail, über das Coaches stolpern. Dein Klient hat ab dem Erhalt der Einladung 24 Stunden Zeit, die App herunterzuladen und die Anmeldung abzuschließen. Wird das Fenster verpasst, läuft die Einladung ab. Du stellst eine neue aus, und er fängt von vorne an.
Verschicke sie also dann, wenn dein Klient auch wirklich darauf reagieren wird. Eine Einladung, die am Freitagabend an jemanden geht, der bis Montag nicht aufs Handy schaut, läuft ab, bevor er sie öffnet. Sag ihm, dass sie kommt und dass sie zeitlich begrenzt ist.
Was dein Klient tun muss
Um die Anmeldung abzuschließen, muss er seinen Namen und seine E-Mail-Adresse angeben und der Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen zustimmen. Nichts davon ist optional, und du kannst es nicht für ihn erledigen. Das ist so gelöst, damit die Einwilligung wirklich von ihm stammt – genau das verlangen die DSGVO und die App-Stores.
Aus demselben Grund bleiben Name und E-Mail-Adresse auch danach seine Sache. Wenn du versuchst, eines von beiden in seinem Profil zu ändern, wird dir mitgeteilt, dass nur der Klient selbst es aktualisieren kann.
Bevor du einlädst
Prüfe, ob du noch Platz hast. Jeder Tarif hat ein Klientenlimit, und der kostenlose Foundation-Tarif erlaubt 3. Wird er überschritten, erscheint eine Meldung auf deinem Dashboard, statt dass es stillschweigend zugelassen wird. Es lohnt sich zu wissen, wo du stehst, bevor du jemandem einen Platz zusagst.
Wenn die Einladung sich nicht senden lässt
„Einladung konnte nicht geteilt werden“ bedeutet, dass das Teilen-Menü fehlgeschlagen ist – und nicht, dass mit dem Klienten oder deinem Konto etwas nicht stimmt. Versuche es erneut. Wenn das Teilen-Menü deines Telefons allgemein Probleme macht, hilft in der Regel ein Neustart.