Tudo no Workout Titan Coaching começa com um cliente. Enquanto você não tiver nenhum, o painel diz isso sem rodeios: “O Workout Titan Coaching funciona melhor com clientes. Adicione seu primeiro cliente para começar.”
Enviando o convite
1. Abra Convidar cliente no seu painel.
2. Leia as três declarações: Responsabilidade do coach, Consentimento e privacidade de dados e Requisito de integração. Não são apenas formalidades, e a Responsabilidade do coach, em especial, compromete você com algo.
3. Ative Eu confirmo.
4. Toque em Compartilhar. O Coaching gera uma mensagem de convite com o passo a passo que você pode enviar como preferir: por mensagem, por e-mail ou por onde seu cliente realmente lê.
Você verá “Convite enviado” e será informado do que acontece em seguida: você pode começar a criar o programa dele assim que ele se cadastrar.
A janela de 24 horas
Este é o detalhe que pega os coaches de surpresa. Seu cliente tem 24 horas a partir do recebimento do convite para baixar o app e concluir o cadastro. Se perder a janela, o convite expira. Você emite um novo e ele começa de novo.
Então envie quando ele realmente for agir. Um convite enviado numa sexta à noite, para alguém que só vai olhar o celular na segunda, expira antes de ser aberto. Avise que ele está a caminho e que tem prazo.
O que seu cliente precisa fazer
Para concluir o cadastro, ele precisa informar nome e e-mail e concordar com a Política de Privacidade e os Termos de Serviço. Nada disso é opcional, e você não pode fazer isso no lugar dele. Funciona assim para que o consentimento seja genuinamente dele, que é o que o GDPR e as lojas de aplicativos exigem.
Pelo mesmo motivo, o nome e o e-mail continuam sendo dele depois. Se você tentar alterar qualquer um dos dois pelo perfil dele, será informado de que apenas o cliente pode atualizar.
Antes de convidar
Verifique se você tem espaço. Todo plano tem um limite de clientes, e o plano gratuito Foundation permite 3. Ultrapassar o limite exibe uma mensagem no seu painel, em vez de simplesmente permitir. Vale saber em que pé você está antes de prometer uma vaga a alguém.
Se o convite não for enviado
“Não foi possível compartilhar o convite” significa que o menu de compartilhamento falhou, e não que haja algo errado com o cliente ou com a sua conta. Tente novamente. Se o menu de compartilhamento do seu celular estiver com problemas no geral, reiniciar costuma resolver.