Todos los formularios son privados por defecto: solo pueden responder los clientes a los que se lo asignas. El acceso público cambia eso. La descripción es exacta: cualquiera que tenga el enlace puede responder y no hace falta una cuenta de Workout Titan.
En tu lista, los formularios aparecen marcados como Público o Privado, así que siempre ves cuál es cuál.
Para qué sirve de verdad
- Formularios de consulta en tu web o en tu bio, para que los posibles clientes te cuenten qué buscan antes incluso de hablar contigo.
- Cuestionarios previos a la sesión para personas que aún no son clientes. Esto importa, porque no puedes asignar un formulario a alguien que no ha sido invitado.
- Comentarios después de un taller o de una sesión en grupo, donde las invitaciones no tienen sentido.
Cualquiera significa cualquiera
No hay contraseña ni inicio de sesión. Un enlace público que se comparte más allá de las personas a las que se lo enviaste puede ser respondido por quien lo tenga ahora, y las respuestas pueden llegar de forma anónima. En tu lista de respuestas aparecen marcadas como tales.
Dos consecuencias que conviene pensar antes de activarlo. No pidas nada sensible en un formulario público (nada de historiales de salud, ni fechas de nacimiento, ni direcciones), porque no puedes verificar quién responde ni controlar quién ve el enlace. Y cuenta con alguna respuesta basura de vez en cuando, que puedes eliminar.
Mantén los formularios públicos cortos y de bajo riesgo: nombre, qué está buscando la persona y cómo contactar con ella. Todo lo sensible va en un formulario privado, cuando alguien ya es cliente.
El enlace
Se construye a partir del nombre único que elegiste al crear el formulario, y por eso ese nombre es permanente. Cambiarlo rompería todos los enlaces que ya hubieras compartido. Copiar URL lo pone en tu portapapeles, y Basecamp confirma que se ha copiado.
Un formulario público debe tener un nombre único. Si intentas activar el acceso público sin uno, se te avisa.
La vista previa
Puedes abrir el formulario público en una pestaña nueva para ver exactamente lo que ve un desconocido. Basecamp te avisa antes de que vas a salir hacia un sitio externo, con un breve retardo en el botón. Esa pausa es intencionada, no es un fallo.
Consulta siempre la vista previa antes de compartir un enlace en público. Es la única forma de ver si tus preguntas se entienden para alguien que no sabe nada de ti.
Volver a desactivarlo
Desactiva el acceso público y el enlace deja de funcionar para las personas que no están en tu lista de clientes. Las respuestas que ya has recogido se mantienen, y desactivar el acceso no elimina nada.