Condiciones de Servicio

Workout Titan Limited está debidamente registrada y constituida conforme a las leyes de Inglaterra y Gales. Nuestra sociedad figura inscrita en Companies House con el número de registro 15657325. Inscrita ante la ICO con el número de registro ZB796869. Nosotros, Workout Titan Limited («nos», «nosotros» o «nuestro»), gestionamos el sitio web disponible en https://www.workouttitan.com, la plataforma de entrenamiento Basecamp disponible en https://www.basecamp.workouttitan.com y la aplicación móvil disponible para su descarga en la Apple App Store, para iOS y iPadOS, y en la Google Play Store, para Android, denominados conjuntamente el «Servicio».

Su acceso al Servicio y el uso que haga de él están condicionados a que usted acepte y cumpla las presentes Condiciones. Las presentes Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio o lo utilicen. Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo con algún aspecto de las Condiciones, deberá abstenerse de acceder al Servicio.

Nuestro Servicio

Workout Titan Limited ofrece una plataforma para crear e impartir programas de fitness personalizados, con asistencia mediante IA integrada. Está disponible a través de la plataforma de entrenamiento Basecamp en https://www.basecamp.workouttitan.com y a través de nuestra aplicación móvil en la Apple App Store y la Google Play Store.

Los entrenadores utilizan el Servicio para elaborar y gestionar programas de entrenamiento y nutrición destinados a sus clientes. Los clientes crean su propia cuenta, se unen a su entrenador por invitación y utilizan el Servicio para seguir su programa, registrar su entrenamiento y su alimentación y comunicarse con su entrenador.

Los entrenadores se suscriben al Servicio. El acceso de los clientes se facilita a través del entrenador que los ha invitado.

Contenido

Publicación y Difusión de Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición de cualquier otro modo información, textos, gráficos, vídeos u otros materiales diversos (el «Contenido»). Usted asume la plena responsabilidad por la licitud, la fiabilidad y la idoneidad del Contenido que publique en el Servicio.

Licencia sobre el Contenido

Al publicar Contenido en el Servicio, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, modificar, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido y es responsable de proteger dichos derechos.

Manifestaciones y Garantías del Usuario

Usted manifiesta y garantiza que: (i) el Contenido le pertenece (es de su titularidad) o que dispone del derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia previstos en las presentes Condiciones, y (ii) la publicación de su Contenido en el Servicio o a través de él no vulnera los derechos de privacidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos contractuales ni ningún otro derecho de terceros.

Directrices y Moderación del Contenido

Usted no debe publicar contenido que sea ilícito, lesivo o abusivo, ni que vulnere los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a moderar el Contenido y a retirar cualquier material que infrinja estas directrices o nuestras Condiciones de Servicio.

Titularidad y Retirada del Contenido

Usted conserva la titularidad del Contenido que publique en el Servicio y nosotros no reclamamos la titularidad de su Contenido, salvo en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio. Puede retirar su Contenido del Servicio en cualquier momento, si bien le rogamos que tenga en cuenta que la retirada del Contenido puede no eliminarlo por completo del Servicio.

Acceso y Uso por parte de los Usuarios

Al publicar Contenido en el Servicio, usted reconoce y acepta que otros usuarios puedan acceder a su Contenido y utilizarlo conforme a las presentes Condiciones. Asimismo, reconoce y acepta que no somos responsables de la exactitud, la licitud ni la fiabilidad del Contenido generado por los usuarios, y que utiliza el Servicio por su cuenta y riesgo.

Infracción de Derechos de Autor

Si considera que algún contenido de nuestro Servicio vulnera sus derechos de propiedad intelectual, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato para denunciar la posible infracción. Tratamos estos asuntos con seriedad e investigaremos su reclamación sin demora. Tras su examen, adoptaremos las medidas oportunas conforme a la legislación aplicable y a nuestros procedimientos internos para hacer frente a cualquier infracción confirmada.

Cuentas

Cuando cree una cuenta con nosotros, deberá facilitarnos información exacta, completa y actualizada en todo momento. Ello incluye, entre otros datos, su nombre, su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que se requiera. Resulta esencial garantizar la exactitud de esta información, ya que nos permite ofrecerle una experiencia personalizada y eficiente en nuestro Servicio. La falta de información exacta podrá dar lugar a la cancelación o suspensión de su cuenta, y nos reservamos el derecho a adoptar las medidas oportunas en tales casos.

Usted es responsable de custodiar la contraseña que utilice para acceder al Servicio y de cualesquiera actividades o actuaciones realizadas con su contraseña, tanto si dicha contraseña corresponde a nuestro Servicio como a un servicio de terceros. Su contraseña debe mantenerse confidencial y no debe compartirse con nadie. Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero y a adoptar las precauciones razonables para impedir el acceso no autorizado a su cuenta.

Usted se compromete a no utilizar la cuenta de otro usuario sin su permiso ni a intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Servicio, incluidas, entre otras, las cuentas de otros usuarios, los sistemas informáticos o las redes conectadas al Servicio. Todo uso o acceso no autorizado deberá comunicársenos de inmediato.

Usted deberá notificárnoslo de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier vulneración de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Ello incluye cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de la información de su cuenta, así como cualquier actividad sospechosa que observe. La comunicación inmediata nos permite adoptar las medidas necesarias para proteger su cuenta e investigar posibles incidentes de seguridad.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si consideramos que usted ha infringido las presentes Condiciones de Servicio o ha realizado actividades ilícitas o no autorizadas. En tales casos, podremos adoptar las medidas oportunas, incluidas, entre otras, la desactivación o eliminación de su cuenta y la restricción de su acceso al Servicio.

Requisitos de Acceso

Usted debe tener al menos 16 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Al crear una cuenta, confirma que cumple este requisito.

Si tenemos conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona que no cumple este requisito, podremos suspenderla o cerrarla.

Asistencia mediante IA

Workout Titan Nutrition es una aplicación basada en IA: estima lo que contiene un alimento, sugiere qué podría registrar y resume su día, a partir de las fotografías que usted toma y de la información contenida en su cuenta. El resto del Servicio no utiliza IA.

Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento profesional. No sustituyen la orientación de un entrenador cualificado, de un profesional sanitario ni de ningún otro experto, y usted no debe confiar en ellos como si lo fueran.

La IA puede equivocarse. Sus resultados pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para sus circunstancias. Las estimaciones de lo que contiene un alimento son aproximaciones, no mediciones. Usted es responsable de revisar los resultados de la IA antes de actuar en consecuencia, y los entrenadores son responsables de revisarlos antes de transmitírselos a un cliente.

Le solicitamos su consentimiento antes de que las funciones de IA utilicen su información, de forma independiente a las presentes Condiciones, y usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. El modo en que las funciones de IA tratan la información se describe en nuestra Política de Privacidad.

Entrenadores

Si utiliza el Servicio en calidad de entrenador, lo siguiente le resulta de aplicación además de todo lo demás previsto en las presentes Condiciones.

Usted confirma que está profesionalmente cualificado para prestar la orientación en materia de fitness y entrenamiento que ofrece a través del Servicio, y que dispone de cualquier registro, seguro o certificación exigidos en el lugar donde ejerce. Nosotros no verificamos las cualificaciones de los entrenadores ni revisamos los programas o el asesoramiento que usted presta.

Usted es responsable de los programas, el asesoramiento y la orientación que proporciona a sus clientes a través del Servicio. Dicha responsabilidad le corresponde a usted y no a nosotros.

Usted debe contar con el consentimiento de su cliente antes de registrar información sobre él en el Servicio, y debe utilizar su información únicamente para entrenarlo. Si extrae la información de un cliente fuera del Servicio, usted será responsable de lo que ocurra con ella.

Usted no debe presentarse como empleado, agente o representante de Workout Titan Limited.

Responsabilidades del Usuario

Cumplimiento de las Condiciones y las Políticas

• Comprensión de las Condiciones: Al acceder a nuestro Servicio o utilizarlo, usted se compromete a cumplir las presentes Condiciones de Servicio y cualesquiera otras políticas o directrices aplicables.
• Observancia de las Políticas: Los usuarios son responsables de leer y comprender todas las condiciones, políticas y directrices facilitadas por Workout Titan Limited, incluidas, entre otras, las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad.

Seguridad de la Cuenta

• Protección de la Información de la Cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de la información de su cuenta, incluidas las contraseñas, las credenciales de inicio de sesión y cualesquiera otros métodos de autenticación.
• Acceso No Autorizado: Los usuarios deben notificar sin demora a Workout Titan Limited cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad.

Información Exacta

• Facilitar Información Exacta: Los usuarios son responsables de facilitar información exacta, actualizada y completa al crear una cuenta o al utilizar nuestro servicio.
• Actualización de la Información: Los usuarios deben actualizar sin demora la información de su cuenta para garantizar que se mantenga exacta y al día.

Uso Lícito

• Cumplimiento de la Legislación: Los usuarios deben cumplir todas las leyes, reglamentos y obligaciones legales aplicables cuando utilicen nuestro servicio.
• Actividades Prohibidas: Queda prohibido que los usuarios realicen actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas mientras utilizan nuestro servicio.

Respeto hacia los Demás

• Conducta Respetuosa: Los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y cortés en su interacción con otros usuarios o con los representantes de Workout Titan Limited.
• Prohibición de Acoso y Abuso: Queda prohibido que los usuarios acosen, maltraten o intimiden a otras personas, incluidos otros usuarios, miembros del personal o terceros.

Uso del Contenido

• Cumplimiento de la Normativa de Derechos de Autor: Los usuarios deben respetar la legislación sobre derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual al cargar, compartir o utilizar contenido en nuestro servicio.
• Prohibición de Uso No Autorizado: Queda prohibido que los usuarios utilicen material protegido por derechos de autor o propiedad intelectual sin la debida autorización o licencia.

Contenido Prohibido

• Contenido Prohibido: Los usuarios no deben publicar contenido que sea ilícito, lesivo o abusivo, ni que vulnere los derechos de terceros.
• Denuncia de Infracciones: Se anima a los usuarios a denunciar ante Workout Titan Limited cualquier infracción de las directrices o políticas de contenido para que se adopten las medidas oportunas.

Colaboración en las Investigaciones

• Colaboración en las Averiguaciones: Los usuarios deben colaborar plenamente en cualquier investigación llevada a cabo por Workout Titan Limited en relación con presuntas infracciones de las presentes Condiciones de Servicio o de cualesquiera otras políticas.
• Aportación de Información: Podrá exigirse a los usuarios que faciliten la información, las pruebas o la asistencia que Workout Titan Limited solicite durante el proceso de investigación.

Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su contenido original (excluido el Contenido facilitado por los usuarios), sus características y sus funcionalidades, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Workout Titan Limited y de sus licenciantes. El Servicio está protegido por la legislación sobre derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual, tanto del Reino Unido como de otros países. Cualquier uso, reproducción, distribución o modificación no autorizados del Servicio o de su contenido podrá infringir dicha legislación.

Las marcas, los logotipos y la imagen comercial de Workout Titan Limited son signos distintivos privativos de Workout Titan Limited y no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Workout Titan Limited.

La licencia que usted nos concede sobre su Contenido es la establecida en el apartado «Contenido» anterior. Se limita a explotar, prestar y mejorar el Servicio. No utilizaremos su Contenido para promocionar o publicitar a Workout Titan Limited sin consultárselo previamente.

Es importante señalar que esta licencia no transfiere a Workout Titan Limited la titularidad de su contenido. Usted conserva todos los derechos de titularidad sobre el contenido que cargue, con sujeción a la licencia concedida a Workout Titan Limited.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros para su comodidad e información. No obstante, le rogamos que tenga en cuenta que Workout Titan Limited no es titular de dichos sitios y servicios de terceros ni ejerce control sobre ellos.

Workout Titan Limited no puede garantizar la exactitud, la pertinencia, la integridad ni la actualidad del contenido facilitado en dichos sitios web o servicios de terceros. Además, la inclusión de cualquier enlace no implica respaldo ni recomendación alguna por parte de Workout Titan Limited.

Al acceder a dichos sitios web o servicios de terceros y utilizarlos, usted reconoce y acepta que Workout Titan Limited no es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios web o servicios. Asimismo, reconoce y acepta que Workout Titan Limited no será responsable de ningún daño o pérdida causados, o presuntamente causados, por el uso de cualesquiera contenidos, bienes o servicios disponibles en dichos sitios web o servicios, o a través de ellos, o por la confianza depositada en ellos.

Le recomendamos encarecidamente que revise las Condiciones de Servicio y la documentación relativa a la política de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite. Es su responsabilidad asegurarse de comprender y aceptar sus condiciones y políticas antes de interactuar con ellos.

Cancelación

Workout Titan Limited podrá suspender o cancelar su cuenta cuando considere razonablemente que concurre alguna de las siguientes circunstancias. Cuando resulte posible y lícito hacerlo, se lo comunicaremos previamente y le daremos la oportunidad de subsanar la situación:

• Incumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio.
• Vulneración de las leyes o reglamentos aplicables.
• Conducta que consideremos razonablemente lesiva, inadecuada o contraria a los intereses de otros usuarios o de la plataforma.

Tras la cancelación o suspensión de su cuenta, su derecho a acceder al Servicio y a utilizarlo cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta voluntariamente, podrá hacerlo dejando de utilizar el Servicio y siguiendo los procedimientos de cierre de cuenta que resulten aplicables y que Workout Titan Limited ponga a su disposición.

Le rogamos que tenga en cuenta que, incluso tras la cancelación, determinadas disposiciones de las presentes Condiciones de Servicio seguirán siendo de aplicación. Dichas disposiciones incluyen, entre otras:

• Disposiciones sobre titularidad: cualesquiera derechos y licencias que usted haya concedido a Workout Titan Limited en virtud de las presentes Condiciones subsistirán tras la cancelación y continuarán en vigor.
• Exenciones de garantía: cualesquiera exenciones de garantía otorgadas por Workout Titan Limited permanecerán en vigor tras la cancelación.
• Indemnización: sus obligaciones de indemnización subsistirán tras la cancelación, lo que significa que usted seguirá siendo responsable de cualesquiera reclamaciones, daños o responsabilidades derivados del uso que haga del Servicio.
• Limitaciones de responsabilidad: cualesquiera limitaciones de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones seguirán aplicándose incluso tras la cancelación.

Es su responsabilidad revisar y comprender las consecuencias de la cancelación, incluida la subsistencia de determinadas disposiciones, antes de utilizar el Servicio. Si tiene cualquier duda o consulta sobre la cancelación, le rogamos que se ponga en contacto con Workout Titan Limited para obtener más aclaraciones.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Workout Titan Limited, así como a sus licenciatarios, licenciantes, empleados, contratistas, agentes, directivos y administradores, frente a cualesquiera reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, que se deriven de lo siguiente o guarden relación con ello:

• El uso del Servicio y el acceso a este por su parte, ya sea por usted o por cualquier persona que utilice su cuenta y su contraseña.
• Cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de Servicio por su parte.
• El Contenido publicado en el Servicio por usted o por cualquier usuario que acceda al Servicio a través de su cuenta.
• Cualquier vulneración por su parte de las leyes, los reglamentos o los derechos de terceros que resulten aplicables.
• Cualquier negligencia o conducta dolosa por su parte en relación con el uso que haga del Servicio.

Usted se compromete a notificar sin demora a Workout Titan Limited cualquiera de dichas reclamaciones y a colaborar plenamente con Workout Titan Limited en la defensa frente a ellas. Workout Titan Limited se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted se compromete a asistir y colaborar con Workout Titan Limited en la invocación de cualesquiera defensas disponibles. El presente apartado se aplica únicamente en la medida en que lo permita la ley y no afecta a sus derechos como consumidor; si usted es consumidor, solo se aplicará cuando la reclamación derive de su incumplimiento de las presentes Condiciones o de una conducta ilícita por su parte.

Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, en ningún caso Workout Titan Limited, ni sus administradores, empleados, socios, agentes, proveedores o empresas vinculadas, responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos, sin limitación, el lucro cesante y la pérdida de datos, de uso, de fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:

• Su acceso al Servicio, el uso que haga de él o la imposibilidad de acceder a él o de utilizarlo.
• Cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio.
• Cualquier contenido obtenido del Servicio.
• El acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o de su contenido.

Lo anterior se aplica con independencia de que se fundamente en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra doctrina jurídica, aun cuando se nos hubiera informado de la posibilidad de tales daños, e incluso si se considerase que alguno de los remedios previstos en el presente documento no ha cumplido su finalidad esencial.

Límite de Nuestra Responsabilidad

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, y en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por todas las reclamaciones surgidas en cualquier período de doce meses —ya sea contractual, extracontractual, incluida la negligencia, o de cualquier otra naturaleza— se limita a la mayor de las siguientes cantidades: las cuotas de suscripción abonadas por su acceso al Servicio en los doce meses anteriores al nacimiento de la reclamación, o 100 £.

Nada de lo dispuesto en el presente apartado limita sus derechos como consumidor, ni nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse lícitamente.

Resolución de Conflictos entre Entrenador y Cliente

En caso de conflicto entre un entrenador y un cliente derivado del uso de los programas de los entrenadores en la plataforma Workout Titan, ambas partes se comprometen a intentar resolverlo en primer lugar de forma amistosa y de buena fe mediante comunicación directa.

Si no se alcanza una solución mediante la comunicación directa, cualquiera de las partes podrá ponerse en contacto con nosotros y, en la medida de nuestras posibilidades, ayudaremos a las partes a comunicarse. No actuamos como mediadores, árbitros ni decisores, y no intervenimos en modo alguno en la determinación del resultado.

No asumimos responsabilidad alguna por el resultado de un conflicto entre un entrenador y un cliente, ni por lo que de él se derive. Cualquiera de las partes podrá ejercitar acciones legales en cualquier momento.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, y en la medida en que lo permita la ley, los clientes y los entrenadores aceptan que no somos responsables de los conflictos derivados de los programas de un entrenador. Nada de lo dispuesto en el presente párrafo afecta a sus derechos como consumidor.

Exención de Responsabilidad por los Programas de los Entrenadores

Workout Titan Limited facilita el acceso a los programas de los entrenadores a través de su plataforma. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, y en la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños, pérdidas o lesiones derivados del programa de un entrenador o relacionados con él. Los clientes participan en los programas de los entrenadores de forma voluntaria y por su cuenta y riesgo, y nada de lo dispuesto en el presente apartado afecta a sus derechos como consumidores.

Ausencia de Garantía sobre los Programas de los Entrenadores

Los clientes entienden y aceptan que los programas de los entrenadores se facilitan únicamente con fines informativos y educativos. Workout Titan Limited no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, respecto de la eficacia, la exactitud o la seguridad de los programas de los entrenadores. Los clientes reconocen que los resultados pueden variar y que las experiencias individuales pueden diferir.

Consulta con un Profesional Sanitario

Se recomienda encarecidamente a los clientes que consulten con un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier nuevo programa de ejercicio o nutrición. Workout Titan Limited no presta asesoramiento médico ni realiza diagnósticos o tratamientos. Los clientes asumen la plena responsabilidad de su salud y de su bienestar cuando participan en los programas de los entrenadores.

Derechos de Propiedad Intelectual sobre los Programas de los Entrenadores

Los clientes reconocen que los programas creados por los entrenadores, incluidos, entre otros, las rutinas de entrenamiento, los planes de alimentación y los materiales didácticos, son propiedad intelectual de los respectivos entrenadores. Workout Titan Limited no reclama derecho de titularidad alguno sobre dichos programas. Los clientes se comprometen a no reproducir, distribuir ni modificar los programas de los entrenadores sin el consentimiento expreso y por escrito de los respectivos entrenadores. Ello no afecta a la licencia que usted nos concede sobre el Contenido en virtud del apartado «Contenido», que nos permite explotar y prestar el Servicio.

Aceptación de Riesgos

Reconocimiento de los Riesgos Inherentes

Los clientes reconocen y comprenden que la participación en actividades de fitness y el seguimiento de programas de fitness conllevan riesgos inherentes, incluidos, entre otros, el riesgo de lesión, enfermedad o efectos adversos para la salud. Dichos riesgos pueden obedecer a factores tales como el esfuerzo físico, el mal funcionamiento del equipamiento, una técnica incorrecta o circunstancias imprevistas.

Participación Voluntaria

Los clientes eligen voluntariamente participar en actividades de fitness y seguir los programas de fitness facilitados por los entrenadores en la plataforma Workout Titan, comprendiendo y aceptando plenamente los riesgos que ello conlleva. Los clientes reconocen que se les ha aconsejado consultar con un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier nuevo programa de ejercicio o nutrición y que asumen la plena responsabilidad de su salud y de su bienestar.

Renuncia de Responsabilidad

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, y en la medida en que lo permita la ley, los clientes aceptan que Workout Titan Limited no es responsable de las lesiones, enfermedades u otros efectos adversos para la salud derivados de la participación en actividades de fitness o del seguimiento del programa de un entrenador. Nada de lo dispuesto en el presente párrafo afecta a sus derechos como consumidor, ni a nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia.

Asunción de Responsabilidad

Los clientes entienden que los resultados de las actividades de fitness y del seguimiento de programas de fitness pueden variar y no están garantizados. Los clientes asumen la plena responsabilidad de su progreso, de sus resultados y del cumplimiento de las pautas del programa. Workout Titan Limited no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, respecto de la eficacia, la exactitud o la seguridad de los programas de los entrenadores, y los clientes reconocen que las experiencias individuales pueden diferir.

Suscripciones y Pagos

Todas las suscripciones y compras integradas en la aplicación de Workout Titan se tramitan de forma segura a través de la Apple App Store o la Google Play Store. Al suscribirse, usted acepta los términos y condiciones establecidos por dichas plataformas. Workout Titan Limited no gestiona ni almacena directamente la información de pago, incluidos los datos de las tarjetas de crédito.

En relación con la tramitación de los pagos, los reembolsos y las políticas de cancelación, le rogamos que consulte las condiciones facilitadas por:

• Condiciones de Servicio de Apple
• Condiciones de Servicio de Google Play

Asimismo, puede consultar nuestra Política de Ventas y Reembolsos para obtener más información.

Su Derecho de Desistimiento

Si usted es consumidor, por lo general dispone de 14 días desde el inicio de una suscripción para desistir de ella y obtener un reembolso, con arreglo a las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Las suscripciones se adquieren a través de la Apple App Store o la Google Play Store, y dichas tiendas gestionan la facturación y los reembolsos por cuenta nuestra. Para ejercer este derecho, presente una solicitud de reembolso ante la tienda en la que realizó la compra. Nuestra Política de Ventas y Reembolsos explica cómo hacerlo.

Si comienza a utilizar el Servicio dentro de esos 14 días, podrá perder el derecho automático de desistimiento, o el reembolso podrá reducirse para reflejar lo que ya haya utilizado. Ello no afecta a sus derechos en caso de que el Servicio sea defectuoso, no se corresponda con su descripción o no tenga una calidad satisfactoria.

Exención de Responsabilidad

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, el uso que haga del Servicio es por su cuenta y riesgo exclusivos. El Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Workout Titan Limited, sus filiales, sus empresas vinculadas y sus licenciantes no formulan manifestación ni garantía alguna, expresa o implícita, respecto de la disponibilidad, la fiabilidad, la exactitud, la integridad o la idoneidad del Servicio para cualquier finalidad.

Workout Titan Limited, sus filiales, sus empresas vinculadas y sus licenciantes no garantizan que:

• El Servicio funcione de forma ininterrumpida y segura, o esté disponible en un momento o lugar determinados.
• Se corrijan los errores o defectos.
• El Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos.
• Los resultados del uso del Servicio satisfagan sus necesidades o expectativas.

Ningún consejo o información, ya sea verbal o escrito, obtenido de Workout Titan Limited o a través del Servicio, generará garantía alguna que no esté expresamente prevista en las presentes Condiciones de Servicio.

Exclusiones

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «Responsabilidad Legal» que figura más adelante, sin limitar el carácter general de lo anterior y no obstante cualquier otra disposición de las presentes condiciones, en ninguna circunstancia Workout Titan Limited, sus filiales, sus empresas vinculadas, sus licenciantes, sus administradores, sus directivos, sus empleados, sus agentes o sus representantes responderán frente a usted o frente a cualquier otra persona por pérdidas o daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos o ejemplarizantes derivados de lo siguiente, conectados con ello o relacionados con ello:

• El uso que haga del Servicio.
• Las presentes Condiciones de Servicio.
• El objeto de las presentes Condiciones de Servicio.
• La resolución de las presentes Condiciones de Servicio.
• Cualquier otra cuestión relativa al Servicio o a las presentes Condiciones de Servicio.

Ello incluye, entre otros:

• La pérdida de datos.
• La pérdida de negocio, mercados, ahorros, ingresos, beneficios, uso, producción, reputación o fondo de comercio, previstos o de otra índole.
• Las pérdidas económicas.

Lo anterior se aplica bajo cualquier fundamento de responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), objetiva o de otro tipo, incluso si se hubiera advertido a Workout Titan Limited de la posibilidad de que se produjeran tales pérdidas o daños, y siempre con sujeción a la sección Responsabilidad Legal que figura más adelante.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier conflicto que surja en relación con las presentes Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

En caso de cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones o del Servicio, o relacionado con ellos, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

El hecho de que no ejercitemos algún derecho o disposición de las presentes Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si un tribunal declarase inválida o inexigible alguna disposición de las presentes Condiciones, las restantes disposiciones de las presentes Condiciones permanecerán en vigor. Las presentes Condiciones, junto con los documentos enumerados en el apartado «Políticas Adicionales», constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el Servicio y sustituyen a cualesquiera acuerdos anteriores relativos a este.

Resolución de Conflictos

Negociación y Resolución Amistosa

• Negociación de Buena Fe: En caso de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivados de las presentes Condiciones de Servicio o del uso de nuestro servicio, o relacionados con ellos (el «Conflicto»), las partes procurarán en primer lugar resolver el Conflicto de forma amistosa mediante una negociación de buena fe.
• Comunicación: Las partes se comprometen a notificarse mutuamente por escrito y sin demora cualquier Conflicto y a entablar conversaciones sustantivas con el fin de alcanzar una solución mutuamente aceptable.
• Intervención de la Alta Dirección: Si el Conflicto no puede resolverse mediante las negociaciones iniciales, cada parte podrá implicar a representantes de su alta dirección para que ayuden a resolver el asunto.

Resolución de Conflictos Específica de cada Plataforma

En relación con cualquier conflicto relativo a compras integradas en la aplicación o a pagos de suscripciones, los usuarios deberán seguir en primer lugar los procedimientos de resolución de conflictos establecidos por la plataforma correspondiente:

• Conflictos en la Apple App Store: consulte Soporte de Apple.
• Conflictos en la Google Play Store: consulte Soporte de Google Play.

Si un conflicto no puede resolverse mediante el procedimiento de resolución de conflictos de la plataforma correspondiente, los usuarios podrán entonces elevar la cuestión a Workout Titan Limited.

Mediación

• Procedimiento de Mediación: Si el Conflicto sigue sin resolverse tras la negociación de buena fe, cualquiera de las partes podrá proponer una mediación. La mediación es voluntaria y ninguna de las partes está obligada a participar en ella ni renuncia a ningún derecho legal por negarse.
• Sesiones de Mediación: El procedimiento de mediación comprenderá sesiones programadas durante las cuales las partes, con la asistencia del mediador, explorarán posibles soluciones y negociarán de buena fe para alcanzar un acuerdo.
• Confidencialidad: Todas las comunicaciones realizadas durante el procedimiento de mediación tendrán carácter confidencial y no se revelarán a terceros sin el consentimiento expreso de ambas partes, salvo que la ley lo exija.

Acciones Legales

• Vía Judicial: Cualquiera de las partes podrá iniciar acciones judiciales en cualquier momento. Nada de lo dispuesto en el presente apartado le obliga a intentar previamente la negociación o la mediación, ni afecta a sus derechos como consumidor a interponer una demanda ante los tribunales.
• Jurisdicción: Las partes acuerdan que cualquier procedimiento judicial se sustanciará ante los tribunales de Inglaterra y Gales y se someten por la presente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales a efectos de cualquier acción legal de esta índole.

Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, le rogamos que consulte nuestra Política de Privacidad.

Sus Derechos sobre los Datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificar los datos incorrectos
• Suprimir sus datos
• Limitar el tratamiento u oponerse a él
• La portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento cuando nos hayamos basado en él
• Presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en legal@workouttitan.com.

Responsabilidad Legal

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad por:

• Fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia
• Fraude o declaración fraudulenta
• Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a modificar o sustituir las presentes Condiciones en cualquier momento. Cuando una revisión afecte de forma sustancial a sus derechos u obligaciones, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Determinaremos de forma razonable qué constituye un cambio sustancial.

Si continúa accediendo a nuestro Servicio o utilizándolo una vez que dichas revisiones hayan entrado en vigor, usted acepta quedar vinculado por las condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, deberá dejar de utilizar el servicio.

Políticas Adicionales

Le rogamos que consulte nuestra documentación legal, que incluye:

• Política de Privacidad
• Política de Cookies
• Política de Ventas y Reembolsos
• Condiciones de Servicio Beta

La Política de Ventas y Reembolsos y las Condiciones de Servicio Beta forman parte de las presentes condiciones. La Política de Privacidad y la Política de Cookies son avisos que explican cómo tratamos los datos personales y las cookies; no forman parte de este contrato. Le recomendamos leer toda nuestra documentación legal antes de utilizar el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre las presentes Condiciones de Servicio, póngase en contacto con nosotros en legal@workouttitan.com.