Las notificaciones tienen que estar activadas en dos sitios distintos para que te llegue algo: en los ajustes de tu propio dispositivo y en las preferencias de notificaciones de Workout Titan Coaching. Si uno de los dos está desactivado, no llega nada. Este artículo cubre ambos y qué comprobar cuando siguen sin llegar.
Los tres tipos
Cada uno se activa o se desactiva por separado, y cada uno significa algo distinto según seas el entrenador o el cliente.
- Actualizaciones de ejercicios: los entrenadores reciben un aviso cuando los clientes publican actualizaciones, y los clientes lo reciben cuando su entrenador actualiza un ejercicio.
- Ejercicios completados: los entrenadores reciben un aviso cuando los clientes completan ejercicios, y los clientes lo reciben cuando su entrenador completa uno.
- Mensajes: los entrenadores reciben un aviso cuando los clientes envían mensajes, y los clientes lo reciben cuando lo hace su entrenador.
Paso 1: actívalas en la app
1. Abre Gestionar cuenta.
2. Elige Notificaciones.
3. Activa Notificaciones push. Es el interruptor principal, y los tres tipos que hay debajo no hacen nada mientras esté desactivado.
4. Activa los tipos que quieras en Preferencias de notificaciones.
También hay un interruptor Mostrar notificaciones leídas en Filtrado. Ese solo cambia lo que se muestra en el feed de notificaciones. No tiene nada que ver con si los avisos se entregan o no.
No es la pestaña Notificaciones. La pestaña de la parte inferior de la pantalla es el feed, el historial de lo que ya ha llegado, agrupado por Hoy, Ayer, Esta semana, etc. Los ajustes están en Gestionar cuenta, no ahí. «Cómo leer el feed de notificaciones» trata sobre la pestaña en sí.
Paso 2: actívalas para tu dispositivo
iPhone y iPad. Ajustes, luego Notificaciones y luego Workout Titan. Activa Permitir notificaciones y asegúrate de que al menos una de las opciones Pantalla bloqueada, Centro de notificaciones o Tiras esté marcada. Con las tres desactivadas, las notificaciones llegan en silencio y sin verse.
Android. Ajustes, luego Aplicaciones, luego Workout Titan y luego Notificaciones. Activa el interruptor principal y las categorías que aparezcan debajo. El texto exacto varía según el fabricante.
¿Siguen sin llegar?
Optimización de la batería, en Android. Esta es con diferencia la causa más habitual. El ahorro de energía agresivo impide que Workout Titan se active, así que las notificaciones llegan con horas de retraso o no llegan. Busca Workout Titan en los ajustes de batería y ponla como sin restricciones.
- Comprueba que un modo de concentración o No molestar no las esté silenciando.
- Confirma que has iniciado sesión en el dispositivo en el que esperas los avisos.
- Reinicia el dispositivo. Soluciona la mayoría de los problemas temporales de registro.
- Actualiza Workout Titan. El registro push cambia entre versiones, y una versión antigua puede dejar de recibir sin avisar.
Si una preferencia no se guarda, verás «No se han podido actualizar las preferencias de notificaciones». Cuando eso pasa, no se aplica nada a medias. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.