Chaque formulaire est privé par défaut : seuls les clients à qui vous l'attribuez peuvent répondre. L'accès public change cela. La description est sans ambiguïté : toute personne disposant du lien peut répondre, et aucun compte Workout Titan n'est nécessaire.
Dans votre liste, les formulaires portent la mention Public ou Privé, pour que vous voyiez toujours de quoi il s'agit.
Ce à quoi cela sert vraiment
- Des formulaires de demande sur votre site ou dans votre bio, pour que les clients potentiels vous disent ce qu'ils cherchent avant même votre premier échange.
- Un questionnaire préalable pour des personnes qui ne sont pas encore clientes. C'est important, car vous ne pouvez pas attribuer un formulaire à quelqu'un qui n'a pas été invité.
- Un retour après un atelier ou une séance de groupe, là où les invitations n'ont pas de sens.
Tout le monde, cela veut dire tout le monde
Il n'y a ni mot de passe ni connexion. Un lien public partagé au-delà des personnes à qui vous l'avez envoyé peut être utilisé par quiconque l'a désormais, et les réponses peuvent arriver de façon anonyme. Elles sont signalées comme telles dans votre liste de réponses.
Deux conséquences à peser avant d'activer cette option. Ne demandez rien de sensible sur un formulaire public (pas d'antécédents médicaux, pas de dates de naissance, pas d'adresses), car vous ne pouvez ni vérifier qui répond ni contrôler qui voit le lien. Et attendez-vous à recevoir de temps en temps une réponse indésirable, que vous pouvez supprimer.
Gardez les formulaires publics courts et sans enjeu : le nom, ce que la personne recherche, comment la joindre. Tout ce qui est sensible relève d'un formulaire privé, une fois que la personne est cliente.
Le lien
Il est construit à partir du nom unique que vous avez choisi lors de la création du formulaire, et c'est pourquoi ce nom est définitif. Le modifier romprait tous les liens déjà partagés. Copier l'URL le place dans votre presse-papiers, et Basecamp confirme la copie.
Un formulaire public doit avoir un nom unique. Si vous essayez d'activer l'accès public sans en avoir défini un, vous en êtes averti.
L'aperçu
Vous pouvez ouvrir le formulaire public dans un nouvel onglet pour voir exactement ce que voit un inconnu. Basecamp vous prévient d'abord que vous quittez l'application pour un site externe, avec un court délai sur le bouton. Cette pause est volontaire, ce n'est pas un bug.
Consultez toujours l'aperçu avant de partager un lien publiquement. C'est le seul moyen de voir si vos questions sont compréhensibles pour quelqu'un qui ne sait rien de vous.
Le désactiver
Désactivez l'accès public et le lien cesse de fonctionner pour les personnes qui ne figurent pas dans votre liste de clients. Les réponses déjà recueillies sont conservées, et la désactivation ne supprime rien.