Un produit, c'est ce que vous vendez : une séance de coaching individuel, un carnet de dix séances, un abonnement mensuel de coaching en ligne. Configurez-le une fois, et chaque facture correspondante reprend automatiquement le nom, le prix et les séances.
Les produits sont facultatifs. Vous pouvez toujours facturer un montant libre. Ils deviennent rentables pour tout ce que vous vendez plus de deux fois.
Ajouter un produit
Ouvrez Finances et choisissez Nouveau produit. Renseignez ensuite :
- Nom : ce que voit le client, par exemple « 10 séances individuelles ».
- Description : affichée à votre client sur la page de paiement. Précisez ce qui est inclus.
- Type : l'un des trois ci-dessous.
- Montant et Devise.
Les trois types
Ponctuel
Un paiement unique : une séance, un bilan, un programme écrit pour quelqu'un. Le client paie une fois, et c'est tout.
Pack
Un bloc de séances payé d'avance. Indiquez les Séances dans le pack, de 1 à 1 000. Quand le client paie, autant de crédits de séance s'ajoutent à son solde, et chaque séance que vous donnez en consomme un.
Les crédits expirent après (jours) fait expirer les crédits non utilisés ce nombre de jours après l'achat. Laissez vide pour qu'ils n'expirent jamais. Si vos conditions prévoient qu'un pack doit être utilisé en trois mois, saisissez 90 pour que le solde corresponde à ce qui a été convenu.
Abonnement
Prélevé automatiquement à chaque cycle, jusqu'à ce que vous ou le client l'arrêtiez. Réglez la fréquence avec Tous les et Période : toutes les semaines, toutes les 4 semaines, tous les mois, tous les ans.
Séances par cycle ajoute des crédits à chaque renouvellement, pour un abonnement du type « 8 séances par mois ». Laissez vide pour un abonnement qui ne repose pas sur des séances, comme un coaching en ligne avec des bilans réguliers.
Les abonnements se renouvellent par carte : Stripe doit donc être connecté. Voir Abonnements récurrents : renouvellements, pauses et dates de fin.
Exemples
- Séance individuelle : ponctuel, 50 €.
- 10 séances individuelles : pack, 450 €, 10 séances, crédits expirant après 120 jours.
- Coaching en ligne : abonnement, 130 € par mois, sans séances.
- Coaching hybride : abonnement, 240 € par mois, 4 séances par cycle.
Retirer et supprimer
Désactivez Disponible à la vente pour retirer un produit. Il n'est plus proposé sur les nouvelles factures mais reste enregistré comme Retiré : c'est le bon choix quand vous changez vos tarifs.
Supprimer un produit l'efface entièrement. Les factures déjà émises conservent leurs informations, donc l'historique de chacun reste intact.