Lo que aprenderás
Al final de este curso podrás
- Despachar por orden una mañana de actualizaciones de clientes
- Saber cuándo responder dentro de una actualización y cuándo enviar un mensaje
- Usar el feed de notificaciones como lista de tareas y no como archivo
- Encontrar rápido un cliente archivado, un entrenamiento antiguo o un vídeo
- Archivar a quien ha dejado de entrenar, y saber qué ve esa persona cuando lo haces
- Ver cuándo estás cerca de tu límite de clientes, antes de que bloquee una invitación
Antes de empezar
- Clientes que registran de forma activa
Lecciones
- Lección 1: Gestionar las actualizaciones de ejercicio como coachResponder, reaccionar, marcar como completado y publicar una actualización en nombre de un cliente. Qué señala cada acción y por qué marcar como completado no se puede deshacer.Guía·2 min de lectura
- Lección 2: Leer el feed de notificacionesLa pestaña Notificaciones es un historial, no una pantalla de ajustes. Qué aparece en ella, cómo reaccionar o responder sin salir de ahí y en qué se diferencia de tus preferencias.Explicación·2 min de lectura
- Lección 3: Mensajes con tu coach o tus clientesUn hilo por persona en Workout Titan Coaching. Para qué sirve, qué encaja mejor en una actualización de ejercicio y por qué el cuadro de mensaje te avisa sobre los datos privados.Guía·2 min de lectura
- Lección 4: Encontrar un cliente, un entrenamiento o un vídeoUna sola búsqueda para clientes, entrenamientos, ejercicios y vídeos, con pestañas para acotar. Qué puede buscar cada parte y qué hacer cuando no aparece nada.Guía·2 min de lectura
- Lección 5: Archivar y restaurar a un clienteArchivar quita a alguien de tu panel activo sin borrar nada. Es totalmente reversible y es lo que toca cuando un cliente para, en lugar de irse.Guía·2 min de lectura
- Lección 6: Límites de clientes y qué pasa si los superas«Has superado tu límite de clientes» es una situación real en la que puedes acabar, normalmente tras el vencimiento de un plan. Qué sigue funcionando, qué hacer al respecto y qué papel juega archivar.Solución de problemas·2 min de lectura