Puedes eliminar tu cuenta de Workout Titan y todos los datos personales asociados a ella desde cualquiera de nuestras aplicaciones. La eliminación se ejecuta automáticamente 14 días después de solicitarla. Te enviamos por correo electrónico la fecha exacta cuando lo pides, te lo recordamos unos dos días antes y puedes cancelarla en cualquier momento hasta entonces.
Eliminar tu cuenta desde la aplicación
Los pasos son los mismos en Workout Titan Coaching, Workout Titan Nutrition y Basecamp:
1. Abre «Gestionar cuenta».
2. Elige «Privacidad y datos».
3. Activa «Eliminar mi cuenta» y confirma.
El mismo interruptor está en las tres aplicaciones. Si lo activas en cualquiera de ellas, se elimina toda tu cuenta, no solo la aplicación que hayas usado.
Tu cuenta permanece igual hasta la fecha programada. No se elimina nada mientras transcurren los 14 días.
Entrenadores y clientes
Si eres entrenador, al eliminar tu cuenta se borran tus vídeos, tus mensajes y tus conexiones con clientes. Tus clientes conservan los entrenamientos, los ejercicios y los hábitos que configuraste para ellos, todo lo que hayan registrado y sus propios datos de peso, medidas y nutrición.
Si eres cliente, tu entrenador pierde el acceso a todo lo que hayas registrado.
Si no puedes iniciar sesión
Escribe a legal@workouttitan.com desde la dirección asociada a tu cuenta y pondremos en marcha la misma eliminación en 14 días. Los 14 días funcionan igual, así que todavía puedes cancelarla antes de esa fecha.
Qué se elimina
La eliminación borra tu perfil, tu historial de entrenamiento y nutrición, tus registros de hidratación y peso, tus medidas, fotos, vídeos, mensajes, el registro de tu suscripción y tu alta en la lista de correo.
Los registros que estamos legalmente obligados a conservar, como la prueba de tus decisiones sobre el consentimiento, se conservan sin vincularlos a tu identidad. Nuestra Política de Privacidad lo explica en detalle.
Tu alta en la lista de correo desaparece junto con la cuenta, así que los correos de marketing también dejan de enviarse. Si lo único que quieres es dejar de recibirlos, consulta cómo darte de baja de los correos electrónicos.
La eliminación se ejecuta en la fecha programada. Si alguno de los servicios que debemos limpiar ese día no está disponible, lo reintentamos a diario, y el borrado siempre se completa en un plazo de 28 días desde tu solicitud. No se envía ningún correo cuando termina, porque para entonces tu cuenta y tu alta en la lista de correo ya han desaparecido. Para los aspectos legales, incluido tu derecho de supresión conforme al RGPD del Reino Unido, consulta nuestra Política de Privacidad.
Si cambias de opinión
Desactiva el interruptor antes de la fecha programada y no se eliminará nada. Tu cuenta, tu historial y tus conexiones como entrenador o cliente permanecen igual.