Vous pouvez supprimer votre compte Workout Titan et toutes les données personnelles associées depuis n'importe laquelle de nos applications. La suppression est exécutée automatiquement 14 jours après votre demande. Nous vous envoyons la date exacte par e-mail au moment de votre demande, nous vous le rappelons environ deux jours avant, et vous pouvez annuler à tout moment jusque-là.
Supprimer votre compte dans l'application
Les étapes sont les mêmes dans Workout Titan Coaching, Workout Titan Nutrition et Basecamp :
1. Ouvrez « Gérer le compte ».
2. Sélectionnez « Confidentialité et données ».
3. Activez « Supprimer mon compte », puis confirmez.
Le même bouton se trouve dans les trois applications. Si vous lancez la suppression depuis l'une d'elles, c'est l'intégralité de votre compte qui est supprimée, et pas seulement l'application utilisée.
Votre compte reste inchangé jusqu'à la date prévue. Rien n'est supprimé pendant ces 14 jours.
Coachs et clients
Si vous êtes coach, la suppression de votre compte efface vos vidéos, vos messages et vos liens avec vos clients. Vos clients conservent les séances, les exercices et les habitudes que vous aviez mis en place pour eux, tout ce qu'ils ont enregistré, ainsi que leurs propres relevés de poids, de mensurations et de nutrition.
Si vous êtes client, votre coach perd l'accès à tout ce que vous avez enregistré.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter
Écrivez à legal@workouttitan.com depuis l'adresse associée à votre compte et nous lancerons pour vous la même suppression à 14 jours. Le délai de 14 jours fonctionne de la même manière, vous pouvez donc toujours annuler avant la date.
Ce qui est supprimé
La suppression efface votre profil, votre historique d'entraînement et de nutrition, vos relevés d'hydratation et de poids, vos mensurations, vos photos, vos vidéos, vos messages, l'enregistrement de votre abonnement et votre inscription à la liste de diffusion.
Les données que nous sommes légalement tenus de conserver, comme la preuve de vos choix en matière de consentement, sont conservées sans lien avec votre identité. Notre politique de confidentialité le décrit en détail.
Votre inscription à la liste de diffusion disparaît avec le compte, les e-mails marketing cessent donc également. Si vous souhaitez uniquement arrêter ces e-mails, consultez comment se désabonner des e-mails.
La suppression est exécutée à la date prévue. Si l'un des services que nous devons purger ce jour-là est indisponible, nous réessayons chaque jour, et l'effacement est toujours terminé dans les 28 jours suivant votre demande. Aucun e-mail n'est envoyé une fois l'opération terminée, car votre compte et votre inscription à la liste de diffusion ont alors disparu. Pour les aspects juridiques, y compris votre droit à l'effacement au titre du RGPD britannique, consultez notre politique de confidentialité.
Si vous changez d'avis
Désactivez le bouton avant la date prévue et rien ne sera supprimé. Votre compte, votre historique et vos liens avec votre coach ou vos clients restent inchangés.