Você pode excluir sua conta da Workout Titan e todos os dados pessoais associados a ela em qualquer um dos nossos aplicativos. A exclusão é executada automaticamente 14 dias após o seu pedido. Enviamos a data exata por e-mail no momento do pedido, lembramos você cerca de dois dias antes e você pode cancelar a qualquer momento até lá.
Excluir sua conta no aplicativo
As etapas são as mesmas no Workout Titan Coaching, no Workout Titan Nutrition e no Basecamp:
1. Abra “Gerenciar conta”.
2. Escolha “Privacidade e dados”.
3. Ative “Excluir minha conta” e confirme.
A mesma chave está nos três aplicativos. Se você excluir por qualquer um deles, toda a sua conta é excluída, não apenas o aplicativo que você usou.
Sua conta permanece como está até a data programada. Nada é removido enquanto os 14 dias estão correndo.
Treinadores e clientes
Se você é treinador, excluir sua conta remove seus vídeos, suas mensagens e suas conexões com clientes. Seus clientes continuam com os treinos, os exercícios e os hábitos que você configurou para eles, com tudo o que registraram e com os próprios registros de peso, medidas e nutrição.
Se você é cliente, seu treinador perde o acesso a tudo o que você registrou.
Se você não conseguir entrar na conta
Envie um e-mail para legal@workouttitan.com do endereço cadastrado na sua conta e nós iniciamos para você a mesma exclusão em 14 dias. Os 14 dias funcionam da mesma forma, então você ainda pode cancelar antes da data.
O que é excluído
A exclusão remove seu perfil, seu histórico de treino e de nutrição, seus registros de hidratação e de peso, suas medidas, fotos, vídeos, mensagens, o registro da sua assinatura e seu cadastro na lista de e-mails.
Os registros que somos legalmente obrigados a manter, como a comprovação das suas escolhas de consentimento, são mantidos sem vínculo com a sua identidade. Nossa Política de Privacidade explica isso em detalhes.
Seu cadastro na lista de e-mails vai junto com a conta, então os e-mails de marketing também param. Se a única coisa que você quer interromper são os e-mails, veja como cancelar a inscrição para receber e-mails.
A exclusão é executada na data programada. Se algum dos serviços que precisamos limpar naquele dia estiver indisponível, tentamos novamente todos os dias, e o apagamento sempre é concluído em até 28 dias após o seu pedido. Não enviamos e-mail quando termina, porque a essa altura sua conta e seu cadastro na lista de e-mails já não existem mais. Para a parte jurídica, incluindo o seu direito ao apagamento sob o GDPR do Reino Unido, consulte nossa Política de Privacidade.
Se você mudar de ideia
Desative a chave antes da data programada e nada será excluído. Sua conta, seu histórico e suas conexões como treinador ou cliente permanecem como estão.