Una factura en Coaching en la web viene con un enlace de pago. Tu cliente lo abre en cualquier navegador, ve lo que debe y paga. Tú ves el pago en cuanto llega.
Emite una factura
- Elige Nueva factura en Dinero. O bien, desde un cliente, abre el menú …, elige Cobros y luego Nueva factura.
- Elige el Cliente.
- En Concepto, elige uno de tus productos o elige Importe personalizado e introduce una descripción, un importe y una moneda. Una factura personalizada también puede añadir Créditos de sesión.
- Revisa la Fecha de vencimiento.
- Añade un Descuento si vas a hacerlo. No puede superar el importe.
- Añade Notas para el cliente si hace falta. Aparecen en la página de pago, así que es el sitio para tus datos bancarios si te va a pagar por transferencia.
- Elige Emitir factura.
La factura se numera con tu prefijo y aparece en Facturas, marcada como Abierta.
Envía el enlace de pago
Abre la factura y elige Copiar enlace junto a Enlace de pago. Envíalo por donde sueles hablar con ese cliente: un mensaje, un correo, WhatsApp.
Cualquiera que tenga el enlace puede ver la factura y pagarla. No hay que iniciar sesión, porque el propio enlace es la llave. Envíalo solo a tu cliente.
Qué ve tu cliente
La página de pago muestra de quién es la factura y por qué concepto, las fechas de emisión y de vencimiento, las sesiones incluidas, el descuento y tus notas. Tu dirección comercial, tu número fiscal y el pie de factura aparecen si los has configurado.
- Con los pagos con tarjeta conectados: un botón Pagar con tarjeta abre el pago seguro de Stripe. Los datos de la tarjeta van a Stripe y nunca llegan a Workout Titan.
- Sin pagos con tarjeta: la página le indica que te pague directamente, por transferencia bancaria o en persona, y muestra tus notas.
Una vez pagada, la página lo indica y tú recibes un aviso. Más sobre lo que ve el cliente en Pagar una factura de tu entrenador.
Recordatorios
Elige Enviar recordatorio en una factura abierta para darle un toque a tu cliente. El recordatorio llega a su app de Workout Titan, no por correo. La factura muestra cuántos recordatorios se han enviado.
Los recordatorios también se envían automáticamente una vez pasada la fecha de vencimiento, a los clientes que tengan activados los Recordatorios de pago en Gestionar cliente.
Estados de la factura
- Abierta: emitida y aún sin pagar.
- Atrasada: abierta y con la fecha de vencimiento ya pasada.
- Pagada: pagada con tarjeta o marcada como pagada por ti.
- Anulada: cancelada. El enlace de pago deja de funcionar.
- Reembolsada: reembolsada por completo.
- Incobrable: ya no se espera que se pague.
Si un cliente te paga de otra forma, o necesitas anular o reembolsar, consulta Marcar una factura como pagada, anularla y reembolsarla.