Si tu entrenador usa Workout Titan para facturarte, te enviará un enlace. Todo lo que necesitas está en esa página, y no tienes que iniciar sesión.
Paga una factura
- Abre el enlace que te ha enviado tu entrenador.
- Comprueba de quién es, el concepto y el importe. También muestra las sesiones incluidas y cuándo vence.
- Elige Pagar con tarjeta. Se abre el pago seguro de Stripe.
- Introduce los datos de tu tarjeta y paga.
Verás una confirmación, y tu entrenador recibe el aviso al instante. Si la página dice que está confirmando tu pago, puedes cerrarla: tu entrenador lo verá igualmente.
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a Workout Titan ni a tu entrenador.
Si no aparece la opción de tarjeta
Algunos entrenadores cobran por transferencia bancaria o en persona. La página dirá Paga directamente a tu entrenador y mostrará sus instrucciones, como los datos bancarios. Cuando hayas pagado, tu entrenador marcará la factura como pagada.
Planes que se renuevan
Si tu entrenador te ha dado de alta en un plan, el botón dice Iniciar plan y pagar con tarjeta. Tu primer pago lo inicia, y los siguientes se cobran automáticamente cada ciclo. La página muestra con qué frecuencia y, si el plan tiene una duración fija, cuántos pagos son.
Para pausar o cancelar un plan, pídeselo a tu entrenador.
Recordatorios
Si tienes un pago pendiente, puede que recibas un recordatorio en tu app de Workout Titan.
Si algo no cuadra
- «Esta factura ya no se puede pagar»: tu entrenador la ha cancelado. Ponte en contacto con él si esperabas pagarla.
- El importe o los datos están mal: no pagues. Pide a tu entrenador que te envíe una factura corregida.
- Necesitas un reembolso: habla con tu entrenador. Los reembolsos con tarjeta suelen aparecer en tu extracto en un plazo de 5 a 10 días.
Guárdate el enlace para ti. Cualquiera que lo tenga puede ver la factura.