L'import de vidéos vers Workout Titan ne fonctionne pas comme sur TikTok ou Instagram. Utilisez une connexion internet stable et prévoyez un temps d'attente pendant le traitement du fichier. Les réglages ci-dessous sont ceux qui se traitent le plus rapidement et dont la lecture est la plus fiable pour vos clients.
Format recommandé
Exportez avec ces réglages pour une compatibilité maximale :
- Type de fichier (conteneur) : MP4 (de préférence) ou MOV
- Codec vidéo : H.264
- Codec audio : AAC
Ces réglages fonctionnent de manière homogène sur iOS, Android et les navigateurs web, et se traitent généralement plus vite que le HEVC/H.265 ou d'autres formats « pro ». En cas de doute, utilisez MP4 avec H.264.
Résolution et format d'image
Workout Titan accepte les imports jusqu'en 4K, mais le 1080p offre en général le meilleur compromis entre qualité et taille de fichier.
- Résolution recommandée : 1080p (1920×1080)
- Facultatif (fichiers plus lourds) : 4K (3840×2160)
- Format d'image :
- 16:9 (paysage) : idéal pour la plupart des vidéos de coaching et de démonstration
- 9:16 (portrait) : préférable si vous filmez pour une lecture sur mobile, par exemple des Reels ou des contenus de type TikTok. Une taille d'export courante est 1080×1920.
Fréquence d'images (FPS)
- Recommandé : 30 FPS ou 60 FPS
- À éviter si possible : les exports à fréquence d'images variable, qui peuvent occasionnellement provoquer des problèmes de synchronisation audio pendant le traitement
Une fréquence d'images constante garde l'audio et la vidéo synchronisés du début à la fin.
Couleur et plage dynamique (HDR ou SDR)
- Recommandé : SDR (Standard Dynamic Range)
Certains appareils (en particulier les iPhone) enregistrent en HDR par défaut. Les imports en HDR échouent plus souvent au traitement ou affichent des couleurs incorrectes sur certains écrans.
Si vos imports échouent ou si les couleurs semblent inhabituelles, essayez de :
- désactiver le HDR dans les réglages de votre caméra, ou
- exporter votre vidéo finale en SDR / Rec.709 depuis votre logiciel de montage
Taille de fichier maximale
- Maximum : 500 MB par vidéo
Si votre export dépasse 500 MB, vous pouvez le réduire en :
- exportant en 1080p plutôt qu'en 4K, ou
- réduisant le débit dans votre logiciel de montage
Combien de vidéos vous pouvez importer
Indépendamment de la taille des fichiers, le nombre de vidéos qu'un forfait gratuit peut importer est limité. Les comptes coach au forfait gratuit disposent de 5 imports au total. Une fois cette limite atteinte, l'option « Importer une vidéo » vous l'indique et vous oriente vers une mise à niveau, au lieu d'échouer en cours d'import.
Les forfaits payants relèvent cette limite. Vous pouvez consulter et modifier votre forfait dans « Gérer le compte », sous « Abonnement ». Les vidéos que vous avez déjà importées ne sont jamais supprimées si votre forfait change.
Conseils de connexion
- Importez si possible via un Wi-Fi fiable. Cela évite les interruptions et accélère le processus.
- Soyez patient une fois que la barre de progression atteint 100%. Le traitement peut encore prendre quelques minutes. Un statut « Traitement en cours » s'affiche jusqu'à ce que la vidéo soit prête.
Importer via Basecamp
Les coachs peuvent aussi importer et gérer leurs vidéos depuis Basecamp, notre plateforme web conçue pour les coachs. C'est utile lorsque vous :
- travaillez depuis un ordinateur portable ou fixe
- voulez glisser-déposer plusieurs fichiers à la fois
- avez besoin de passer en revue et d'organiser toute votre vidéothèque au même endroit
Dépannage
Import bloqué ou en pause
- Gardez Workout Titan ouvert si possible.
- Si votre connexion est interrompue, l'import doit reprendre automatiquement dès que vous êtes de nouveau en ligne.
La vidéo disparaît après l'import
Cela signifie généralement que le fichier n'a pas passé les vérifications du service de traitement. Les causes fréquentes sont un fichier corrompu, un format d'export non pris en charge ou un encodage HDR.
Solution rapide : réexportez votre vidéo en MP4 + H.264 + AAC en SDR, puis importez-la à nouveau. Cela résout le problème dans la plupart des cas.