Un client que vous suivez depuis un an a beaucoup de séances. Les dossiers les regroupent en quelque chose de lisible, et Coaching sur le Web vous donne plus de contrôle dessus que le téléphone.
En créer un
Nouveau dossier, puis quatre choses : un nom, une description, une couleur et une icône. Seul le nom est obligatoire. Laissez les trois autres vides et le dossier fonctionne quand même : votre client voit alors le nom seul.
La description n'est pas pour vous
Coaching sur le Web est explicite : votre client la voit sous le nom du dossier, dans son application. Écrivez-la donc pour lui, pas à son sujet.
« Six semaines de renforcement avant de passer à plus de volume, trois séances par semaine » vaut mieux que « Bloc 2 ». C'est l'un des rares endroits où vous pouvez dire à un client à quoi sert une phase, et il est facile de le laisser vide.
Couleurs et icônes
Huit couleurs (ardoise, ambre, orange, vert, sarcelle, bleu, indigo et violet) et un jeu d'icônes comprenant un chronomètre, une balance, un calendrier, un éclair, un lever de soleil et une lune.
Elles ne servent que si vous êtes constant. Choisissez une logique et appliquez-la à tous vos clients (une couleur pour les blocs de force, une pour le conditionnement, une pour la rééducation) et votre portefeuille entier devient lisible d'un coup d'œil. Choisissez au hasard et ce n'est plus que de la décoration.
Comment les découper
Par période plutôt que par groupe musculaire. « Janv. à mars » indique à un client où il en est et cesse de grandir ; « Jambes » répète ce que les titres des séances disent déjà et s'étend indéfiniment.
Un dossier vide indique à votre client que rien n'y est encore classé : créez-le donc quand vous êtes prêt à le remplir.
Les dossiers sont des étiquettes posées sur des séances qui existent déjà. Une séance est soit classée dans un dossier, soit non classée, et la classer change l'endroit où elle apparaît, pas ce qu'elle contient.
Le supprimer ne risque rien
Les séances et les exercices qu'il contient sont conservés. Coaching sur le Web le dit sur la commande de suppression et de nouveau dans la confirmation : le contenu reste, il redevient simplement non classé.
Réorganiser des dossiers est donc réellement sans risque. Si une structure ne fonctionne pas, démontez-la. Vous déplacez des étiquettes, pas un historique d'entraînement.
Une fois la structure en place, « Créer une séance dans Coaching sur le Web » explique comment la remplir, et « Copier des séances et des exercices » comment réutiliser un bloc que vous avez déjà écrit.