Há mais dois ajustes nas Preferências de um cliente. Ambos são organizacionais, não funcionais. Eles mudam como a sua lista de clientes se lê, não o que alguém pode fazer.
Lembrete de pagamento
O Workout Titan Coaching descreve exatamente: ele mostra um indicador de pagamento em atraso. É só isso que o recurso faz.
Leia isso com atenção antes de contar com ele. O Workout Titan não recebe pagamentos dos seus clientes, não sabe se alguém pagou você e não cobra ninguém. É uma marcação que você mesmo cria, para ver de relance com quem precisa conversar. Nenhuma mensagem ou cobrança é enviada ao cliente, mas ele vê um indicador “Pagamento em atraso” no aplicativo dele.
Defina o Período como Diário ou Semanal de acordo com a forma como você cobra e desative o indicador assim que alguém acertar as contas. Se ficar ligado, em duas semanas ele deixa de significar qualquer coisa.
A marcação é sua para manter. Nada aqui verifica uma conta bancária, então ela fica correta exatamente enquanto você a mantiver em dia. Seu cliente pode vê-la, mas ela não restringe nada: um cliente marcado mantém seus treinos, suas mensagens e seu histórico.
Se alguém parou de treinar com você em vez de estar apenas atrasado, arquivar é a ferramenta melhor para isso. Consulte “Arquivar e restaurar um cliente”.
Organização e tipo de sessão
Defina como as sessões de um cliente acontecem e ele será agrupado de acordo no seu painel. Três opções:
- Online: você nunca o vê pessoalmente.
- Presencial: você o treina cara a cara.
- Híbrido: um pouco de cada.
Isso não muda nada na experiência do cliente nem no que você pode fazer por ele. Existe para que uma lista de trinta pessoas se organize nos grupos em que você realmente pensa, em vez de em uma única lista alfabética longa.
Isso combina bem com as outras preferências. O cliente presencial é aquele de quem você mesmo vai tirar as medidas. O cliente online é aquele cujos dados registrados precisam dizer o que você veria de outro modo na sala.
Os dois ajustes ficam nas Preferências de um cliente, ao lado de tudo o que você pode ajustar um cliente por vez. “O perfil do cliente de relance” cobre a tela em que eles ficam. “Controlar o que um cliente pode registrar” cobre as preferências que realmente mudam o que o cliente vê.