Wenn dein Coach dir über Workout Titan Rechnungen stellt, schickt er dir einen Link. Alles, was du brauchst, steht auf dieser Seite, und du musst dich nicht anmelden.
Eine Rechnung bezahlen
- Öffne den Link, den dein Coach dir geschickt hat.
- Prüfe, von wem die Rechnung ist, wofür und über welchen Betrag. Du siehst auch enthaltene Einheiten und wann sie fällig ist.
- Wähle Mit Karte bezahlen. Die sichere Kasse von Stripe öffnet sich.
- Gib deine Kartendaten ein und bezahle.
Du siehst eine Bestätigung, und dein Coach wird sofort informiert. Steht auf der Seite, dass deine Zahlung bestätigt wird, kannst du sie schließen: Dein Coach sieht die Zahlung trotzdem.
Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Deine Kartendaten erreichen weder Workout Titan noch deinen Coach.
Wenn es keine Kartenoption gibt
Manche Coaches nehmen Zahlungen per Überweisung oder persönlich an. Dann steht auf der Seite Bezahle deinen Coach direkt, zusammen mit seinen Hinweisen, etwa den Bankdaten. Sobald du bezahlt hast, markiert dein Coach die Rechnung als bezahlt.
Abos, die sich verlängern
Hat dein Coach dir ein Abo eingerichtet, steht auf der Schaltfläche Abo starten und mit Karte bezahlen. Deine erste Zahlung startet es, die weiteren werden jeden Zyklus automatisch eingezogen. Die Seite zeigt, wie oft, und wie viele Zahlungen es gibt, wenn das Abo eine feste Laufzeit hat.
Möchtest du ein Abo pausieren oder kündigen, frag deinen Coach.
Erinnerungen
Ist eine Zahlung fällig, bekommst du eventuell eine Erinnerung in deiner Workout-Titan-App.
Wenn etwas nicht stimmt
- „Diese Rechnung kann nicht mehr bezahlt werden“: Dein Coach hat sie storniert. Melde dich bei ihm, wenn du mit einer Zahlung gerechnet hast.
- Betrag oder Angaben stimmen nicht: Bezahle nicht. Bitte deinen Coach, dir eine korrigierte Rechnung zu schicken.
- Du brauchst eine Erstattung: Sprich mit deinem Coach. Kartenerstattungen erscheinen meist innerhalb von 5 bis 10 Tagen auf deiner Abrechnung.
Behalte den Link für dich. Jeder, der ihn hat, kann die Rechnung sehen.