Se o seu treinador usa o Workout Titan para cobrar você, ele vai enviar um link. Tudo o que você precisa está nessa página, e você não precisa fazer login.
Pague uma fatura
- Abra o link que o seu treinador enviou.
- Confira de quem é, a que se refere e o valor. A página também mostra as sessões incluídas e quando vence.
- Escolha Pagar com cartão. O checkout seguro do Stripe se abre.
- Informe os dados do cartão e pague.
Você vê uma confirmação, e o seu treinador é avisado na hora. Se a página disser que está confirmando o pagamento, pode fechar: o seu treinador vai ver mesmo assim.
Os pagamentos são processados pelo Stripe. Os dados do seu cartão nunca chegam ao Workout Titan nem ao seu treinador.
Se não houver opção de cartão
Alguns treinadores recebem por transferência ou pessoalmente. A página vai mostrar Pague seu treinador diretamente e as instruções dele, como os dados bancários. Depois que você pagar, o seu treinador marca a fatura como paga.
Planos que renovam
Se o seu treinador colocou você em um plano, o botão mostra Iniciar plano e pagar com cartão. O primeiro pagamento inicia o plano, e os seguintes são cobrados automaticamente a cada ciclo. A página mostra a frequência e, se o plano tiver duração fixa, quantos pagamentos são.
Para pausar ou cancelar um plano, fale com o seu treinador.
Lembretes
Se houver um pagamento a vencer, você pode receber um lembrete no seu app Workout Titan.
Se algo parecer errado
- "Esta fatura não pode mais ser paga": o seu treinador a cancelou. Fale com ele se você esperava pagar.
- O valor ou os dados estão errados: não pague. Peça ao seu treinador uma fatura corrigida.
- Você precisa de um reembolso: fale com o seu treinador. Reembolsos no cartão costumam aparecer na fatura do cartão em 5 a 10 dias.
Guarde o link só para você. Qualquer pessoa com ele pode ver a fatura.