Basecamp
Clientes y cuadrícula
La cuadrícula de clientes en Basecamp, el espacio de trabajo web para entrenadores: qué significa cada cifra de una ficha de cliente, quién está en línea, las notas y el archivado.
6 artículos
Ver quién está en línea
Basecamp te muestra qué clientes están en la aplicación ahora mismo, cuánto tiempo llevan ahí y cuándo viste por última vez a los demás. Útil, y conviene usarlo con cuidado.
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Gestionar un cliente desde Basecamp
Notas, preferencias, formularios asignados y los campos que no puedes cambiar. Todo sobre una persona, en un solo panel, en una pantalla lo bastante grande para leerlo.
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Las cifras de la ficha de un cliente
Entrenamientos, ejercicios, actualizaciones, participación, peso, racha de accesos y lecciones de la Academy. Qué cuenta cada una y en cuáles merece la pena actuar.
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Notas adhesivas
Fija notas en tu espacio de trabajo, muévelas, dales color, minimízalas. Son privadas para ti, y por eso son el sitio equivocado para cualquier cosa sobre un cliente concreto.
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Archivar un cliente y la espera de Foundation
Archivar es reversible en todas partes menos en el plan gratuito, donde se aplica una espera de 14 días antes de poder recuperar a alguien. Conviene saberlo antes de archivar a nadie.
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Leer la cuadrícula de clientes
Cada cliente como una tarjeta, ordenable según cuándo estuvo activo por última vez. El orden que más importa es el que nadie usa: actividad más antigua.
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