Basecamp
Clients et grille
La grille des clients dans Basecamp, l'espace de travail web des coachs : la signification de chaque chiffre sur une fiche client, qui est en ligne, les pense-bêtes et l'archivage.
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Basecamp vous montre quels clients sont dans l'application en ce moment, depuis combien de temps ils y sont et quand vous avez vu les autres pour la dernière fois. Utile, et à manier avec précaution.
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Lire la grille des clients
Chaque client sous forme de carte, triable selon sa dernière activité. Le tri le plus utile est celui que personne n'utilise : l'activité la plus ancienne.
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Pense-bêtes
Épinglez des pense-bêtes sur votre espace de travail, déplacez-les, colorez-les, réduisez-les. Visibles par vous seul, donc le mauvais endroit pour tout ce qui concerne un client précis.
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Gérer un client depuis Basecamp
Notes, préférences, formulaires attribués et les champs que vous ne pouvez pas modifier. Tout sur une personne, dans un seul panneau, sur un écran assez grand pour le lire.
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Archiver un client, et le délai d'attente Foundation
Archiver est réversible partout, sauf dans l'offre gratuite, où un délai de 14 jours s'applique avant de pouvoir faire revenir quelqu'un. À savoir avant d'archiver qui que ce soit.
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Les chiffres sur une fiche client
Séances, exercices, mises à jour, engagement, poids, série de connexions et leçons de l'Academy. Ce que chacun compte, et ceux sur lesquels il vaut la peine d'agir.
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