Puedes compartir tu recuento diario de pasos con tu coach conectando la app de salud de tu teléfono. Este artículo explica cómo conectarla, qué lee la app y cómo dejar de compartir.
Antes de empezar
- Esto es para clientes. Los coaches no ven la opción en la app Coaching.
- En iPhone, la app lee de Apple Health. Tu iPhone cuenta los pasos por sí solo, y un Apple Watch también lo hace si llevas uno.
- En Android, la app lee de Health Connect. Si tu teléfono no lo tiene, instala Health Connect desde Google Play. Lo que cuente tus pasos, por ejemplo Google Fit, Samsung Health o Fitbit, tiene que estar compartiéndolos con Health Connect.
- Si la app dice «Hay que actualizar la app», actualiza la app Coaching desde la App Store o Google Play y vuelve a intentarlo.
Conectar tu app de salud
- Toca el botón de tu cuenta en la parte superior de la pantalla de inicio para abrir «Gestionar cuenta».
- Toca «Aplicaciones conectadas».
- Activa el interruptor de Apple Health o Health Connect.
- Lee el mensaje «¿Compartir tus pasos?» y toca «Compartir pasos».
- Cuando tu teléfono te lo pida, permite que la app lea tus pasos.
También puedes empezar desde la tarjeta de Pasos de tu pantalla de inicio tocando «Conectar».
Una vez conectado, tus pasos de los últimos 14 días aparecen en la app, y tu coach puede verlos.
Cómo funciona la sincronización
Tus pasos se sincronizan cada vez que abres la app. No hace falta que la dejes abierta ni que hagas nada más.
- Para sincronizar al instante, toca «Sincronizar ahora» en la pantalla «Aplicaciones conectadas».
- La app busca pasos nuevos como máximo cada 15 minutos y refresca los últimos 14 días cada vez, así que los pasos de un reloj que se sincroniza tarde se recogen en la siguiente pasada.
- Si no tienes conexión, tus pasos se guardan en tu teléfono y se envían cuando vuelves a estar en línea.
- Los pasos de un iPhone y de un Apple Watch se cuentan una vez, no dos. Apple Health elimina el solapamiento antes de que la app lea el total.
Qué guardamos
Guardamos un total de pasos por día. No guardamos los entrenamientos concretos, ni las ubicaciones, ni las horas a las que caminaste.
Tu coach ve tus pasos diarios mientras estés conectado. Tu coach también puede:
- fijar un objetivo diario de pasos, que aparece como una línea en tu gráfico de pasos
- desactivar los pasos en tu app. Tus pasos siguen sincronizándose y tu coach sigue viéndolos, pero tú no los verás en tu app hasta que tu coach los vuelva a activar.
Si no aparece ningún paso
Si la app dice «No se han encontrado pasos», ha llegado a tu app de salud pero no ha encontrado pasos de los últimos 14 días. Comprueba esto en orden.
- Permiso. En iPhone, abre la app Salud, toca tu foto de perfil, luego «Apps», luego Coaching, y asegúrate de que Pasos está activado. En Android, abre Health Connect, toca «Permisos de las aplicaciones», luego Coaching, y permite Pasos.
- Tu contador de pasos. Comprueba que tu teléfono o tu reloj esté registrando pasos en Apple Health o Health Connect.
- Sincronización. Vuelve a abrir la app o toca «Sincronizar ahora».
En iPhone, la app no puede saber si has permitido el acceso. iOS le presenta un rechazo como «ningún paso», así que el permiso es siempre lo primero que hay que comprobar.
Dejar de compartir tus pasos
Abre «Gestionar cuenta» > «Aplicaciones conectadas», desactiva el interruptor y toca «Dejar de compartir».
Los pasos que ya se han sincronizado siguen siendo visibles para ti y para tu coach. Desde ese teléfono no se sincroniza nada nuevo.
Desactivar el interruptor detiene la sincronización de la app, pero tu teléfono sigue permitiendo que la app lea tus pasos. Para retirar también ese permiso:
- iPhone: en la app Salud, toca tu foto de perfil, luego «Apps», luego Coaching, y desactiva el acceso.
- Android: toca «Abrir Health Connect» en la pantalla «Aplicaciones conectadas» y retira el acceso de la app.
Si también usas la app Nutrition
Si además conectas una app de salud en la app Nutrition, tus pasos no se cuentan dos veces. Las dos apps guardan en el mismo sitio, y cada día conserva un único total de pasos.
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