Vous pouvez partager votre nombre de pas quotidien avec votre coach en connectant l'app de santé de votre téléphone. Cet article explique comment la connecter, ce que l'app lit et comment arrêter le partage.
Avant de commencer
- Cela concerne les clients. Les coachs ne voient pas cette option dans l'app Coaching.
- Sur iPhone, l'app lit dans Apple Health. Votre iPhone compte lui-même vos pas, et une Apple Watch le fait aussi si vous en portez une.
- Sur Android, l'app lit dans Health Connect. Si votre téléphone ne l'a pas, installez Health Connect depuis Google Play. Ce qui compte vos pas, par exemple Google Fit, Samsung Health ou Fitbit, doit les partager avec Health Connect.
- Si l'app affiche « Mise à jour de l'app nécessaire », mettez à jour l'app Coaching depuis l'App Store ou Google Play, puis réessayez.
Connecter votre app de santé
- Appuyez sur le bouton de votre compte en haut de l'écran d'accueil pour ouvrir « Gérer le compte ».
- Appuyez sur « Applications connectées ».
- Activez l'interrupteur Apple Health ou Health Connect.
- Lisez le message « Partager vos pas ? », puis appuyez sur « Partager les pas ».
- Lorsque votre téléphone vous le demande, autorisez l'app à lire vos pas.
Vous pouvez aussi partir de la carte Pas de votre écran d'accueil en appuyant sur « Connecter ».
Une fois la connexion établie, vos pas des 14 derniers jours apparaissent dans l'app, et votre coach peut les voir.
Comment fonctionne la synchronisation
Vos pas se synchronisent chaque fois que vous ouvrez l'app. Vous n'avez pas besoin de la laisser ouverte, ni de faire quoi que ce soit d'autre.
- Pour synchroniser tout de suite, appuyez sur « Synchroniser maintenant » sur l'écran « Applications connectées ».
- L'app recherche de nouveaux pas au maximum toutes les 15 minutes et actualise les 14 derniers jours à chaque fois : les pas d'une montre qui se synchronise en retard sont donc récupérés au passage suivant.
- Si vous êtes hors connexion, vos pas sont enregistrés sur votre téléphone et envoyés dès votre retour en ligne.
- Les pas d'un iPhone et d'une Apple Watch sont comptés une seule fois, pas deux. Apple Health supprime le chevauchement avant que l'app ne lise le total.
Ce que nous conservons
Nous conservons un total de pas par jour. Nous ne conservons ni les entraînements individuels, ni les lieux, ni les heures auxquelles vous avez marché.
Votre coach voit vos pas quotidiens tant que la connexion est active. Votre coach peut également :
- définir un objectif de pas quotidien, qui apparaît comme une ligne sur votre graphique de pas
- désactiver les pas dans votre app. Vos pas continuent de se synchroniser et votre coach les voit toujours, mais vous ne les verrez plus dans votre app jusqu'à ce que votre coach les réactive.
Si aucun pas n'apparaît
Si l'app affiche « Aucun pas trouvé », c'est qu'elle a bien atteint votre app de santé mais n'y a trouvé aucun pas pour les 14 derniers jours. Vérifiez les points suivants dans cet ordre.
- Autorisation. Sur iPhone, ouvrez l'app Santé, appuyez sur votre photo de profil, puis « Apps », puis Coaching, et assurez-vous que Pas est activé. Sur Android, ouvrez Health Connect, appuyez sur « Autorisations des applications », puis Coaching, et autorisez Pas.
- Votre compteur de pas. Vérifiez que votre téléphone ou votre montre enregistre bien vos pas dans Apple Health ou Health Connect.
- Synchronisation. Ouvrez à nouveau l'app, ou appuyez sur « Synchroniser maintenant ».
Sur iPhone, l'app ne peut pas savoir si vous avez autorisé l'accès. iOS présente un refus à l'app comme « aucun pas » : l'autorisation est donc toujours la première chose à vérifier.
Arrêter de partager vos pas
Ouvrez « Gérer le compte » > « Applications connectées », désactivez l'interrupteur et appuyez sur « Arrêter le partage ».
Les pas déjà synchronisés restent visibles pour vous et pour votre coach. Plus rien de nouveau n'est synchronisé depuis ce téléphone.
Désactiver l'interrupteur arrête la synchronisation par l'app, mais votre téléphone autorise toujours l'app à lire vos pas. Pour retirer aussi cette autorisation :
- iPhone : dans l'app Santé, appuyez sur votre photo de profil, puis « Apps », puis Coaching, et désactivez l'accès.
- Android : appuyez sur « Ouvrir Health Connect » sur l'écran « Applications connectées » et retirez l'accès de l'app.
Si vous utilisez aussi l'app Nutrition
Si vous connectez également une app de santé dans l'app Nutrition, vos pas ne sont pas comptés deux fois. Les deux apps enregistrent au même endroit, et chaque jour ne conserve qu'un seul total de pas.
Vos données de pas sont des informations de santé, et nous ne les enregistrons qu'avec votre consentement. Notre Politique de confidentialité détaille la façon dont nous les traitons, et supprimer votre compte explique comment les retirer en même temps que le reste de vos données.